扰乱因素、数字化、复原力

28 扰乱因素、数字化、复原力：亚太地区供应链未来展望 但在汽车等行业， 66% 的供应链经理认为，对生产工 艺的投资仍然是最重要的，其次是供需预测（ 45% ）。 这两个数字都高于其他所有行业。考虑到汽车制造业 陷入困境的原因，很大程度上是因为生产问题，以及 没能为关键零部件需求激增做好计划，不难看出这其 中的缘由。 的平均水平。另一方面，在鞋类和服装行业，只有 13% 的公司将技术投资提升了相同幅度。 投资的目的是什么？当被问及技术投资的主要目标 时， 39% 的受访供应链经理将改进生产工艺列入两个 主要原因之一（图 12 ）。紧随其后的是客户服务（ 35% ）、 供需预测（ 34% ）和库存管理（ 33% ）。 在这种情况下，不同行业之间存在巨大差异。对于食 品和饮料、通用制造、医疗保健 / 制药 / 生物技术行业 的供应链经理来说，库存管理是技术投资的首要领 域。 图 12 ：技术投资的好处 受访者投资数字化工具 / 流程的主要目标 生产工艺 客户服务 供需预测 库存管理 贸易便利化 财务管理 资料来源：经济学人智库 39.1% 35.1% 33.9% 33.3% 22.4% 20.1%