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Citi preparerà e renderà disponibili regolarmente (almeno una volta al mese) gli estratti conto in cui sono riportati gli addebiti effettuati, le commissioni applicabili e altri importi addebitati sul Suo conto nel periodo pertinente, con la relativa scadenza del pagamento. Tali estratti conto sono consultabili su CitiManager. Riceverà un'e-mail di avviso ogni volta che un nuovo estratto conto viene pubblicato su CitiManager. Se non riesce a visualizzare online gli estratti conto né a salvare le informazioni sull'estratto conto, contatti il Suo Amministratore del programma.
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La invitiamo a controllare l'accuratezza degli estratti conto e a segnalare immediatamente a Citi eventuali errori o dubbi. Se non contesta gli addebiti entro 60 giorni dalla data dell'estratto conto, Citi presupporrà che l'estratto conto sia corretto.
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In caso di controversia tra Citi e la Sua azienda in relazione a una transazione non autorizzata, Citi può applicare un credito temporaneo sul Suo conto fino alla risoluzione della controversia. Qualora Citi ritenga che una transazione non fosse autorizzata, il credito rimarrà sul conto.
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Deve provvedere a inviare le spese entro un periodo di tempo sufficiente per garantire che il pagamento pervenga a Citi prima della scadenza riportata sull'estratto conto. Se l'estratto conto non viene saldato tempestivamente, verrà applicata una commissione per ritardato pagamento.
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Se ha impostato una transazione ricorrente con addebito periodico sulla carta e desidera annullarla, deve avvisare l'organismo o l'esercente presso cui è stata attivata la transazione.
