Facturation de la carte et relevés

• Citi préparera et mettra à votre disposition, à intervalles réguliers (au moins une fois par mois), des relevés de carte indiquant toutes les dépenses engagées, les frais applicables et les autres montants facturés sur votre compte pendant la période pertinente et précisant la date d'échéance. Vous pouvez consulter ces relevés sur CitiManager. Vous recevrez une alerte par e-mail chaque fois qu'un nouveau relevé est disponible dans CitiManager. Contactez votre gestionnaire de programme si vous ne bénéficiez pas de la fonction permettant de consulter vos relevés en ligne et de stocker les informations de relevés.
• Vous devez vérifier l'exactitude de vos relevés et avertir Citi immédiatement en cas d'erreur ou de question. Si vous ne contactez pas Citi dans les 60 jours suivant la date du relevé, Citi supposera que les informations figurant dans votre relevé sont correctes.
• En cas de litige entre Citi et votre société au sujet d'une transaction non autorisée, Citi peut effectuer un remboursement temporaire sur votre compte en attendant le règlement du litige. Si Citi accepte qu'une transaction non autorisée a été effectuée, le remboursement sera porté au crédit de votre compte à titre permanent.
• Vous devez vous efforcer de soumettre vos notes de frais dans un délai suffisant pour que Citi reçoive le paiement avant la date d'échéance précisée sur votre relevé. Si un relevé de facturation n'est pas réglé à temps, des frais pour retard de paiement seront retenus sur votre compte.
• Si vous avez mis en place un prélèvement automatique sur votre carte à certains intervalles de temps et que vous souhaitez l'annuler, vous devez en avertir l'établissement ou le commerçant auquel se rapporte ce prélèvement.