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Citi Te Protege
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Proteger tus cuentas y tu información personal es nuestra
principal prioridad. Por eso desarrollamos constantemente nuevas maneras
de brindarte el mayor nivel de protección posible.
Si sospechas que has sido víctima de un robo
de identidad, llama al 1-800-950-5114 y entérate
acerca de las Soluciones Citi®
contra el Robo de Identidad.
Cómo Protegemos a Nuestros Tarjetahabientes
Servicio Lost Wallet®
Si extravías o te roban tu tarjeta Citi, llámanos al 1-800-950-5114.
Emitiremos una nueva tarjeta gratis. También te proporcionaremos efectivo
de emergencia e información para ayudarte a reemplazar documentos
importantes.
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Alerta de Fraude
Estamos conscientes de la importancia que tiene la seguridad cuando
se trata de tu tarjeta de crédito. Por eso hemos creado Alerta de
Fraude. Si notamos alguna actividad inusual en tu cuenta, nos comunicaremos
contigo para verificar los cargos. Si crees que tu cuenta puede haber
sido utilizada de manera fraudulenta, por favor llámanos al 1-800-950-5114.
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Estados de Cuenta Únicamente en Línea
Recibe estados de cuenta mensuales únicamente en línea—mientras
menos papeles haya en tu buzón de correo, menor será la probabilidad
de que la información confidencial que recibes termine en las manos
equivocadas. Es fácil, seguro y gratuito. Regístrate
ya.
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$0 Responsabilidad en Compras no Autorizadas
Nunca tendrás que pagar por cargos no autorizados a tu tarjeta Citi.
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Números de Cuenta Virtuales
Configura tu cuenta Citi de modo que nunca tengas que suministrar
tu número de tarjeta real en línea. Cada vez que uses Números de Cuenta
Virtuales para hacer una compra, se generará un número sustituto que
reemplazará a tu verdadero número. Entérate
acerca de este servicio gratuito para los tarjetahabientes de Citi.
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Tarjetas
Photocard de Citi®
La tarjeta Citi® Photocard
ofrece seguridad adicional gratis y una estupenda forma de identificación,
al colocar tu foto y firma en el frente de tu tarjeta Citi. Esto es
algo para sonreír. Simplemente llama al 1-800-947-9100
para obtener más detalles.
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Activación de Tu Tarjeta Nueva
A veces te enviaremos una tarjeta nueva con la cuenta bloqueada para
evitar que alguien la intercepte en el correo y pueda utilizarla.
Si tu nueva tarjeta Citi está bloqueada, sólo tienes que llamar al
número que aparece en la etiqueta adhesiva para activarla. Si llamas
desde el teléfono de tu casa, el proceso de activación de tu tarjeta
será más rápido y fácil.
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Especialistas de Seguridad en Internet
Llama al 1-888-285-9696 si tienes preguntas sobre
Email sospechoso o tipo "Phishing" y sobre la seguridad en línea.
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Cómo Protegemos Nuestro Website
Codificación de 128 bits
Citi® utiliza la tecnología
de codificación Secure Sockets Layer (SSL) para realizar transmisiones
sin ningún riesgo. SSL aplica codificación entre dos aplicaciones
que se comunican, como tu PC y nuestro servidor de Internet corporativo.
Cuando tus datos se transmiten por Internet, se codifican o cifran
en el transmisor y luego se decodifican o descifran en el receptor.
Utilizamos una codificación de 128 bits, generalmente el nivel más
alto disponible en la actualidad. Verifica
tu explorador para asegurarte de que posea la seguridad adicional
que brinda una codificación de 128 bits.
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Sistema de seguridad "Firewall"
Nuestro seguros servidores están protegidos por numerosos sistemas
de seguridad "Firewall", los cuales son supervisados constantemente
para impedir violaciones de seguridad.
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