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Especialistas de Seguridad en Internet:
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El equipo de Especialistas de Seguridad en Internet fue creado para responder preguntas acerca de Emails sospechosos y otros temas relacionados con la seguridad de las transacciones en línea.
Si bien los Especialistas en Robo en Identidad de Tarjetas Citi ayudan a las víctimas a recuperarse, la meta del equipo de Especialistas de Seguridad en Internet es la de evitar que los tarjetahabientes lleguen a ser víctimas de estos delitos.
Nuestro equipo de Especialistas de Seguridad en Internet:
- Investiga el riesgo de nuevos intentos de fraude tipo "phishing" en las 48 horas siguientes a la notificación.
- Tiene acceso a Internet y puede determinar si un Email o website es legítimo.
- Mantiene una lista permanentemente actualizada de los websites o servidores de Email que han sido identificados como fraudulentos.
- Ayuda a los consumidores a identificar si sus PC corren riesgo por ser vulnerables.
- Asiste a los clientes que presenten quejas de infección con virus producto de su interacción con un website o Email de Citi.
- Identifica nuevas estafas en Internet y notifica a las autoridades competentes.
Si proporcionas información personal a un website fraudulento o mediante una estafa por Email, un Especialista de Seguridad en Internet puede ayudarte a resolver el problema cambiando tu número de cuenta y eliminando cualquier cargo fraudulento.
Si tienes preguntas sobre la seguridad de las transacciones en línea, llama ya a un Especialista de Seguridad en Internet al 1-888-285-9696. |
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