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Date da Ricordare

24 Gennaio 2014
Annuncio importante per tutti i pensionati INPS: inizio della campagna di Certificazione di Esistenza in Vita.

3 Giugno 2014
Data ultima in cui il Modulo di Certificazione di Esistenza in Vita deve essere ricevuto da Citi.

19 Luglio 2014
Ultima data utile per il ritiro del pagamento di luglio presso gli sportelli Western Union per evitare vengano impattati i pagamenti futuri.

20 Agosto 2014
Ultima data utile per il ritiro del pagamento di Agosto/ Luglio presso gli sportelli Western Union per evitare vengano impattati i pagamenti futuri.

24 Settembre 2014
Ultimo giorno per il ritiro della rata pensionistica di luglio presso gli sportelli Western Union.

27 Ottobre 2014
Ultimo giorno per il ritiro della rata pensionistica di agosto presso gli sportelli Western Union.

La preghiamo di visitare questo sito per regolari aggiornamenti.

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Citi – fornitore delle prestazioni pensionistiche ai pensionati italiani residenti all'estero

Dal 1 febbraio 2012, l'Istituto Nazionale della Previdenza Sociale (INPS) si è affidato al gruppo Citi per il servizio di pagamento delle prestazioni pensionistiche per i beneficiari che, come Lei, risiedono all'estero.

I Suoi pagamenti pensionistici

Citi ha l'obbligo contrattuale di verificare l'esistenza in vita di tutti i pensionati residenti all'estero almeno una volta l'anno. Il 24 Gennaio 2014 Citi ha spedito ai pensionati una comunicazione con il Modulo di Certificazione di Esistenza in Vita che deve essere compilato integralmente e ricevuto a PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, United Kingdom non piú tardi del 3 Giugno 2014. Inclusa nella comunicazione, i pensionati riceveranno un Modulo di Certificazione di Esistenza in Vita (modulo giallo) ed una lettera esaustiva contenente le istruzioni su come compilare i moduli.

Il completamento di questo certificato e la sua consegna a Citi, secondo le istruzioni fornite, farà sì che continuerà a ricevere il pagamento della pensione fino alla prossima campagna di Certificazione di Esistenza in Vita. Il mancato ricevimento da parte di Citi del Modulo di Certificazione di Esistenza in Vita debitamente compilato, firmato, datato e corredato dalla Documentazione di Supporto, potrebbe causare la sospensione del pagamento della Sua pensione.

Il Modulo di Certificazione di Esistenza in Vita unico per ciascun pensionato e destinato ad essere utilizzato esclusivamente dallo stesso. Non puó essere fotocopiato o condiviso. Qualora abbia bisogno di ricevere un ulteriore Modulo di Certificazione di Esistenza in Vita, La preghiamo di contattare il Servizio di Supporto ai Pensionati INPS di Citi.

Devo recarmi in una filiale Citi per qualunque motivo?

No, non c'è nessun motivo per recarsi in una filiale Citi. Il Servizio di supporto per i Pensionati Inps di Citi è disponibile per rispondere a tutte le Sue domande, incluse quelle inerenti al Modulo di Certificazione di Esistenza in Vita (modulo giallo), senza bisogno di recarsi presso una filiale Citi.

Assistenza e come contattare Citi

In caso avesse alcuna domanda o necessitasse di qualunque informazione, La preghiamo di contattare il Servizio di Supporto Citi ai pensionati INPS, dettagli a lato.

IMPORTANTE: Ai fini della corretta esecuzione da parte di Citi dei Suoi futuri pagamenti pensionistici, Le chiediamo di compilare e far pervenire il Certificato di Esistenza in Vita allegato alla comunicazione che avete ricevuto entro la data indicata nella comunicazione stessa.

Normativa Privacy

Nello svolgimento del servizio di pagamento, Citi tratterà i Suoi dati personali, in qualità di responsabile del trattamento, in conformità alla normativa privacy prevista dal Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali e successive modifiche, e nei limiti delle istruzioni fornite da INPS, in qualità di titolare del trattamento.

 

Assistenza e Come
contattare Citi

Per assistenza nel completamento dei moduli La preghiamo di contattare Citi in uno dei seguenti modi:

Numero Verde Nazionale*

  • Argentina
    0800 2664513
  • Australia
    1800 016798
  • Austria
    0800 214004
  • Belgio
    0800 81123
  • Brasile
    0800 7621029
  • Canada
    877 412 0544
  • Cile
    1230 020 5527
  • Croazia
    0800 777968
  • Francia
    0805 540573
  • Germania
    0800 5891614
  • Lussemburgo
    800 21007
  • Olanda
    0800 0200383
  • Slovenia
    0800 80794
  • Sud Africa
    0800 160859
  • Spagna
    900 814182
  • Svizzera
    0800 001031
  • Regno Unito
    0800 0322913
  • Uruguay
    000 411 002 0298
  • Stati Uniti
    1-877-489-7624
  • Venezuela
    0800 1008737

Per tutti gli altri Paesi:

  • chiamare in Italia
    +39 02 6943 0693**

*Le chiamate sono gratuite da rete fissa. Le chiamate dai cellulari possono essere a pagamento. Consulti il Suo operatore di telefonia mobile per maggiori informazioni sui costi associati.

**Le chiamate a questo numero saranno fatturate secondo la tariffa delle chiamate internazionali. Consulti il Suo operatore telefonico per maggiori informazioni sui costi delle chiamate verso l'Italia.