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Informacion normailizada europea sobre el Credito al consumo
1. Identidad y detalles de contacto del prestamista y/o intermediario
Prestamista
Citibank España
Dirección
Av. de Europa, 19. P.E. La Moraleja. 28108 - Alcobendas (Madrid). España
Dirección de página web.
www.citibank.es
Intermediario del crédito.
CITI trabaja con una variedad de intermediarios financieros por lo que será informado al momento de la solicitud de las condiciones particulares del Préstamo, donde se identificará mediante el nombre, domicilio social y CIF, el Intermediario que interviene en su operación.
 
2. Descripción de las características principales del producto de crédito
Tipo de crédito.
Préstamo Personal.
Importe total del crédito.
Es decir, el importe máximo o la suma de todas las cantidades puestas a disposición del consumidor en el marco de un Contrato de Crédito.
El importe máximo que se puede poner a disposición del consumidor es de 14.000€.
Condiciones que rigen la disposición de fondos.
Es decir, cuándo y cómo el consumidor obtendrá el dinero.
El Banco abonará en la cuenta de domiciliación facilitada por el Prestatario, el importe aprobado tras el análisis crediticio de la solicitud.
Duración del Contrato
de Crédito.
El contrato se puede pactar con una duración máxima de 72 mensualidades.
Los plazos y, en su caso, el orden en que se realizarán los pagos a plazos.
Deberá usted pagar lo siguiente:
Para el cálculo de la cantidad a pagar deberá tener en cuenta las condiciones particulares que regirán el Préstamo Personal y que se concretarán entre las partes y dentro de los límites máximos aquí establecidos.

Los intereses serán calculados:
El importe absoluto de los intereses devengados en cada mensualidad se obtiene a partir de la siguiente fórmula: I= C x r / 100 x n
Donde: I = Importe de los Intereses; r = Tipo de Interés Nominal; C= capital pendiente al principio del período liquidado; n = Número de períodos que se liquidan en un año.

Intereses y/o gastos que deberá pagar el consumidor de la manera siguiente:
Cualquier cantidad adeudada y recibida o recuperada del Prestatario, se imputará en primer lugar al pago de los intereses moratorios, si se hubiesen producido, en segundo lugar, a la satisfacción de gastos y tributos, si los hubiese, en tercer lugar, al pago de comisiones e intereses adeudados por este orden y, finalmente, al pago del principal del Préstamo.
Importe total que deberá usted pagar.
Es decir, el importe
del capital prestado
más los intereses y posibles gastos
relacionados
con su crédito.
Partiendo de un ejemplo representativo de un importe nominal concedido de 1.500€, pagadero en cuotas regulares a 12 meses, el importe de cada cuota sería de 141,84€.
El importe total que deberá pagar será de 1.702,07€.
 
3. Costes del crédito
El tipo deudor que se aplica al Contrato de Crédito.
Tipo de interés nominal anual máximo: 24%.
Tasa anual equivalente
(T.A.E.)
La T.A.E. es el coste total del crédito expresado
en forma de porcentaje
anual del importe total
del crédito.
La T.A.E. sirve
para comparar
diferentes ofertas.
T.A.E.: 26,82%
Las hipótesis de cálculo utilizadas a estos efectos son las siguientes: a) cómputo sobre la base de meses de 30 días y de un año de 360 días. b) vigencia del Préstamo durante el período de tiempo acordado y que las partes cumplirán sus obligaciones en las condiciones y plazos acordados en este contrato.
¿Es obligatorio para obtener el crédito en sí, o en las condiciones ofrecidas, tomar una póliza de seguros que garantice el crédito, u otro servicio accesorio?
Si los costes de estos servicios no son conocidos del prestamista, no se incluyen en la T.A.E.
No.
Costes relacionados.
Comisión de cancelación anticipada (total o parcial): 1% sobre el importe del Préstamo cancelado anticipadamente en caso de que el período comprendido entre la fecha de reembolso anticipado y la fecha de vencimiento sea igual o superior a un (1) año, o bien del 0,5% en caso de que dicho período sea inferior a un (1) año y siempre que, en ambos casos, el Préstamo se cancele anticipadamente dentro de un período en el cual el tipo deudor sea fijo. Comisión por emisión de certificado: 30€
Costes en caso de pagos atrasados. La no realización de un pago podrá acarrearle graves consecuencias y dificultar la obtención de un crédito.
Usted deberá pagar:
30€ en concepto de comisión por reclamación de cuota impagada.
En caso de falta de pago de cualquier cantidad adeudada por principal, intereses, comisiones y gastos en las fechas previstas para ello en este contrato, el Banco podrá resolver el contrato y exigir el reembolso de la suma total que el Prestatario adeude.
El saldo debido devengará, de conformidad con el artículo 316 del Código de Comercio, un interés moratorio exigible día a día y liquidable mensualmente, o antes, si la mora hubiera cesado, que será el resultado de sumar 4,5 puntos porcentuales, al tipo de interés ordinario. Los intereses no satisfechos a sus respectivos vencimientos, conforme a lo previsto en los artículos 316 y 317 del Código de Comercio, se acumularán al capital, para, como aumento del mismo, devengar nuevos intereses.
En caso de existir algún recibo impagado, el Prestatario autoriza a Citibank a adeudar recibos parciales por importe inferior al del impagado.
 
4. Otros aspectos jurídicos importantes
Derecho de desistimiento.
Usted tiene derecho a desistir del Contrato de Crédito en un plazo de 14 días naturales.
El Prestatario podrá desistir del contrato durante los 14 días naturales siguientes al perfeccionamiento del mismo.
Reembolso anticipado.
Usted tiene derecho
a reembolsar
anticipadamente
el crédito total y
parcialmente en cualquier
momento.
El Prestatario podrá satisfacer anticipadamente la totalidad o una parte de la cantidad pendiente de pago. El reembolso no podrá ser inferior al 10% del principal pendiente.
Consulta de una base de datos:
El prestamista tiene que informarle de inmediato y sin cargo del resultado de una consulta de una base de datos si se rechaza la solicitud de crédito sobre la base de una consulta de ese tipo. Esto no se aplica si la difusión de esa información está prohibida por una ley o por el Derecho de la Unión Europea o es contraria a los objetivos de orden público o de la seguridad pública.
En el proceso de análisis de riesgo crediticio se consultan ficheros de solvencia económica y riesgos de crédito. En caso de que la solicitud sea rechazada, el Prestatario será informado a través de carta y/o email.
Derecho a un proyecto de Contrato de Crédito.
Usted tiene derecho, previa petición, a obtener de forma gratuita una copia del proyecto de Contrato de Crédito. Esta disposición no se aplicará si en el momento de la solicitud el prestamista no está dispuesto a celebrar con usted el Contrato de Crédito.
El Prestatario tiene derecho, previa petición, a obtener de forma gratuita una copia del proyecto de contrato de crédito.
 
5. Información adicional en caso de comercialización a distancia de servicios financieros
a) Relativa al prestamista:
Identidad.
Citibank España, S.A.
Dirección
Av. de Europa, 19. P.E. La Moraleja. 28108, Alcobendas (Madrid)
Registro mercantil.
Registro Mercantil de Madrid, T.1816, gral. 1220, Secc. 3ª del Libro de Sociedades, F.1, H. 9197
La autoridad de supervisión.
Banco de España
b) Relativa al Contrato de Crédito
Ejercicio del derecho de desistimiento.
30 días en general y 15 días para los casos de novación del Préstamo original. Este derecho lo puede ejercer llamando al 902 12 33 12 o por carta dirigida a Citibank en su domicilio Social. En caso de no ejercer tal derecho dentro de los plazos previstos, el contrato se entenderá vigente a todos sus efectos y podrá ser cancelado en cualquier momento, previo pago de las comisiones y conceptos respectivos.
Legislación que el prestamista acepta como base para el establecimiento de relaciones con usted antes de la celebración del Contrato de Crédito.
Legislación española.
Cláusula sobre la legislación aplicable que rige en relación con el Contrato de Crédito y/o tribunal competente.
El presente contrato, se regirá por la ley y juzgados españoles, a la que las partes se someten de forma expresa.
Régimen lingüístico.
La información y los términos contractuales se facilitarán en castellano con su consentimiento. Durante la duración del Contrato de Crédito el Banco se comunicará con el Prestatario en castellano.
c) Relativa al Recurso
Existencia y acceso a los procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso.
Existe un Servicio de Reclamaciones en el Banco de España, entidad supervisora de Citibank en España y cuyo domicilio se encuentra en la calle Alcalá, 48 – 28014 Madrid, ante el cual los clientes pueden plantear cuantas quejas o reclamaciones tengan. Como requisito previo a la reclamación a la entidad anteriormente citada debe dirigirse al Departamento de Atención al Cliente de Citibank en su domicilio social, que tiene la obligación de atender y resolver su reclamación, en el plazo de dos meses desde su recepción.