Citibank Móvil es la versión de Citibank Online para su teléfono móvil, con la que puede acceder navegando desde su propio teléfono o a través de una aplicación que puede descargar en su móvil.

Con el servicio Citibank Móvil disfruta de mayor comodidad y total seguridad para realizar las gestiones que necesite con sus Cuentas y Tarjetas, en cualquier momento y lugar.

Disfrute de las ventajas de Citibank Móvil y opere cuando quiera y como quiera desde su teléfono móvil.

Siempre a su alcance, ¡así de fácil!

Citibank Móvil le facilita el acceso a sus Cuentas y Tarjetas, para realizar cómodamente sus operaciones habituales:

CUENTAS:

• Consulta de saldo
• Consulta de movimientos
• Realizar traspasos entre sus cuentas de Citibank
• Transferencias nacionales a sus beneficiarios habituales
• Transferencias internacionales Citibank

TARJETAS:

• Consulta de la línea de crédito, el crédito dispuesto y el crédito disponible
• Detalle de las compras y retiradas de efectivo realizadas, incluyendo las autorizaciones pendientes
• Activación de Tarjetas (en caso de Renovación)
• Cambio de la forma de pago
• Modificación de la cuenta de domiciliación para el pago de sus recibos

AHORRO E INVERSIONES:

• Consulta del saldo de sus productos:
  • - Cuentas de Ahorro
  • - Depósitos
  • - Fondos de Inversión
  • - Planes de Pensiones
  • - Cuenta de valores
• Información en detalle de sus inversiones:
  • - Número de participaciones o acciones
  • - Último precio de cierre

Para acceder al servicio de Citibank Móvil sólo necesita:

• Un teléfono móvil con acceso a internet.
• Identificarse con el mismo usuario y contraseña con el que accede habitualmente a Citibank Online.

Acceda a través del navegador de su móvil o descárguese la aplicación, si dispone de un iPhone, Android o BlackBerry®.

Vea el siguiente vídeo donde le mostramos cómo registrarse:

O acceda a www.citibank.es desde su ordenador y siga estos sencillos pasos:

• 1 Entre en www.citibank.es y haga clic en ¿No está registrado?
• 2 Puede registrarse de varias formas:
  • Si solicitó y recibió por carta el Código de Seguridad para Citibank Online junto con su DNI.
  • También puede hacerlo con su Tarjeta de Crédito o Debito y el pin asociado a la misma.
• 3 Introduzca la información que le solicitamos y continúe el proceso de registro.
• 4 Como medida adicional de seguridad, elija 5 preguntas de las 10 opciones que le ofrecemos, y escriba las respuestas.

¡Ya está registrado!

• • Acceda descargándose la aplicación

  Los teléfonos móviles Iphone, Android y BlackBerry®, permiten descargarse la aplicación para que tenga acceso directo al servicio Citibank Móvil desde el menú de aplicaciones de su móvil..

• • Si su móvil no le permite descargar la aplicación, acceda a través del navegador de internet de su teléfono

  • 1 Acceda a través del navegador de su móvil a www.citibank.es
    
  • 2 Haga clic en "acceso a clientes".
    
  • 3 Introduzca su usuario y contraseña.
    
  • 4 Y comience a disfrutar de las ventajas de Citibank Móvil..
    

La marca BlackBerry® pertenece a Research In Motion Limited y está registrada en los Estados Unidos, pudiendo estar pendiente de registro en otros países. Citigroup Inc. no avala, patrocina, ni está asociada con o autorizada por Research In Motion Limited. iPhone® e iPod touch® son marcas registradas de Apple Inc. App Store es una marca de servicio de Apple Inc, Android es una marca registrada de Google Inc. El uso de esta marca registrada está sujeta a los permisos de Google. Las marcas, marcas de servicio y nombres comerciales usada anteriormente son propiedad de sus respectivos titulares.

Citibank Móvil se ajusta a las características de su teléfono móvil para facilitarle al máximo la navegación y la realización de las operaciones que precise.

A continuación, le mostramos las distintas formas para descargar la aplicación de Citibank Móvil:

Elija su tipo de terminal e introduzca su número de teléfono.

Le enviaremos un sms a su móvil para poder descargarse la aplicación de Citibank Móvil.

Si su teléfono móvil dispone de un lector de código QR o BIDI, capture la imagen.

Si no tiene instalada esta aplicación, puede descargársela en su tienda de descargas habitual.

Descárguese la aplicación Citibank Móvil en función del tipo de teléfono que tenga. Haga clic en el suyo y le explicaremos cómo hacerlo fácilmente.

Para descargarse la aplicación simplemente siga estos sencillos pasos.

• Desde su móvil, acceda a App Store, Android Market o BlackBerry App World™
• Introduzca en el buscador "Citibank España"
• Siga los pasos para continuar con la descarga
• Confirme la descarga final
• Ya tiene el icono de Citibank Móvil en el escritorio de su teléfono para acceder a sus cuentas y realizar sus operaciones donde y cuando quiera.

Si está visualizando esta información desde su teléfono móvil, haga clic aquí y descubra cómo descargarse Citibank móvil.

Si no dispone de un iPhone, Android o BlackBerry® para instalarse la aplicación, puede acceder a Citibank Online a través del navegador de su teléfono móvil tecleando www.citibank.es

La marca BlackBerry® pertenece a Research In Motion Limited y está registrada en los Estados Unidos, pudiendo estar pendiente de registro en otros países. Citigroup Inc. no avala, patrocina, ni está asociada con o autorizada por Research In Motion Limited. iPhone® e iPod touch® son marcas registradas de Apple Inc. App Store es una marca de servicio de Apple Inc, Android es una marca registrada de Google Inc. El uso de esta marca registrada está sujeta a los permisos de Google. Las marcas, marcas de servicio y nombres comerciales usada anteriormente son propiedad de sus respectivos titulares.

¿Qué es Citibank Móvil?

Citibank Móvil es una versión adaptada de Citibank Online, a la que se puede acceder a través de Internet en su teléfono móvil, de forma que pueda navegar y consultar o realizar sus operaciones frecuentes de forma sencilla.

¿Es Citibank Móvil una aplicación gratuita?

Sí es gratuito, tanto en su versión descargable como a través de la web adaptada a móviles. Consulte con su operador telefónico el coste de su conexión a Internet desde su teléfono móvil.

¿Qué tengo que hacer para poder utilizar Citibank Móvil?

Utilizar Citibank Móvil es muy sencillo: solo tiene que identificarse con el mismo usuario y contraseña que utiliza para acceder a Citibank Online desde su ordenador.

Si todavía no tiene acceso a Citibank Online, pinche aquí y le mostramos cómo hacerlo.

¿Puedo acceder a Citibank Móvil cuando viajo al extranjero?

Sí, puede acceder a Citibank Móvil en cualquier lugar, siempre que tenga una conexión a Internet o a través de Wi-Fi. Consulte con su operador telefónico el coste de su conexión a Internet desde su teléfono móvil.

¿Necesito descargarme o instalar algún software para poder usar este servicio?

Puede acceder a Citibank Móvil a través de estas dos maneras:

1. Descargando la aplicación para su iPhone, Android o BlackBerry®. Pinche aquí para ver cómo hacerlo.
2. Sin descargarse ninguna aplicación, accediendo desde el navegador de su móvil a www.citibank.es, haciendo clic en el botón acceso a clientes.

La marca BlackBerry® pertenece a Research In Motion Limited y está registrada en los Estados Unidos, pudiendo estar pendiente de registro en otros países. Citigroup Inc. no avala, patrocina, ni está asociada con o autorizada por Research In Motion Limited. iPhone® e iPod touch® son marcas registradas de Apple Inc. App Store es una marca de servicio de Apple Inc, Android es una marca registrada de Google Inc. El uso de esta marca registrada está sujeta a los permisos de Google. Las marcas, marcas de servicio y nombres comerciales usada anteriormente son propiedad de sus respectivos titulares.

¿Es Citibank Móvil seguro?

Sí. Citibank Móvil dispone de los sistemas informáticos más avanzados, que garantizan la total fiabilidad y confidencialidad de las operaciones realizadas durante su utilización

Este servicio utiliza dos niveles de identificación:

• Usuario+contraseña
• Código de seguridad dinámica por sms para determinadas operaciones y consultas sensibles.

Además, ninguna información financiera es almacenada en el móvil

Estas características hacen tan segura una sesión de Citibank Móvil como una sesión tradicional de Citibank Online. La aplicación está protegida con una encriptación de 128 bits para los accesos y las transacciones. La sesión se cerrara si no hay actividad en 5 minutos lo cual evita que terceras personas, puedan acceder a sus datos.

¿Qué puedo hacer a través de Citibank Móvil?

CUENTAS:

• Consulta de saldo
• Consulta de movimientos
• Realizar traspasos entre sus cuentas en Citibank
• Transferencias nacionales a sus beneficiarios habituales
• Transferencias internacionales Citibank

TARJETAS:

• Consulta de la línea de crédito, el crédito dispuesto y el crédito disponible
• Detalle de las compras y retiradas de efectivo realizadas, incluyendo las autorizaciones pendientes
• Activación de Tarjetas (en caso de Renovación)
• Cambio de la forma de pago
• Modificación de la cuenta de domiciliación para el pago de sus recibos

AHORRO E INVERSIONES:

• Consulta del saldo de sus productos:
  • - Depósitos
  • - Fondos de Inversión
  • - Planes de Pensiones
  • - Cuenta de valores
• Información en detalle de sus inversiones:
  • - Número de participaciones o acciones
  • - Último precio de cierre

¿Tengo que utilizar algún operador específico de servicio móvil?

No, puede acceder a Citibank Móvil con cualquier teléfono o tablet que tenga acceso a internet, independientemente del operador.
Citibank Móvil está disponible para todos los móviles que tengan navegador móvil o navegador WAP.

¿Puede variar la velocidad en la conexión a Internet cuando use Citibank Móvil?

La velocidad en la conexión a Internet en teléfonos móviles puede variar por diferentes factores: la localización, el operador telefónico, el tipo de conexión y el modelo del teléfono. El diseño de Citibank Móvil se ha optimizado para reducir el tiempo de descarga.

¿Citibank Móvil funciona en los teléfonos con modalidad pre-pago?

Sí, si su operador móvil le proporciona el servicio de conexión a Internet. Consulte con su operador telefónico el coste de su conexión a Internet desde su teléfono móvil.