Citibank Online

Descubra la forma más cómoda, sencilla y segura de realizar sus gestiones bancarias más habituales.

Seguridad en sus operaciones

Éstas son algunas medidas de seguridad que le proponemos:

• Citibank nunca enviará a sus clientes correos electrónicos pidiendo sus nombres de usuario, claves de acceso o números de tarjeta, por lo que, si recibe algún mensaje de este tipo, debe desconfiar y no responder.
• Citibank tampoco enviará correros electrónicos con enlaces dirigidos a páginas web que soliciten esa información (usuarios, claves o números de tarjeta), por lo que si ese fuera el caso, igualmente se debe desconfiar y no responder.
• No revele a nadie su contraseña de Citibank Online y cámbiela con cierta regularidad.
• Al iniciar una sesión, Citibank Online le informa de la fecha y hora de la anterior conexión. Compruebe que ésta realmente corresponde con su último acceso.
• Evite conectarse a Citibank Online en lugares donde el acceso a Internet está disponible para muchas personas (ej. cibercafés) y procure mantenerse informado del estado de sus cuentas y de las últimas operaciones realizadas.
• Cierre su sesión cuando finalice todas sus tareas. No deje nunca la pantalla abierta.
• Antes de introducir cualquier dato confidencial en una página web, verifique que en la parte inferior derecha de la página aparece un icono representando un candado. Esto le garantizará que está navegando en un entorno seguro.
• Compruebe regularmente que su ordenador dispone de un programa de antivirus actualizado.
• Es conveniente utilizar el teclado virtual para introducir sus contraseñas y claves.
• Tenga siempre su teléfono móvil actualizado. Para determinadas operaciones y consultas, recibirá un sms con una clave de seguridad de 6 dígitos.