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  Citibank móvil 

 
 
¿Qué es Citibank Móvil?

Citibank Móvil es una versión adaptada de Citibank Online, a la que se puede acceder a través de Internet en su teléfono móvil, de forma que pueda navegar y consultar o realizar sus operaciones frecuentes de forma sencilla.

¿Es Citibank Móvil una aplicación gratuita?

Sí es gratuito, tanto en su versión descargable como a través de la web adaptada a móviles. Consulte con su operador telefónico el coste de su conexión a Internet desde su teléfono móvil.

¿Qué tengo que hacer para poder utilizar Citibank Móvil?

Utilizar Citibank Móvil es muy sencillo: solo tiene que identificarse con el mismo usuario y contraseña que utiliza para acceder a Citibank Online desde su ordenador.

Si todavía no tiene acceso a Citibank Online, pinche aquí y le mostramos cómo hacerlo.

¿Puedo acceder a Citibank Móvil cuando viajo al extranjero?

Sí, puede acceder a Citibank Móvil en cualquier lugar, siempre que tenga una conexión a Internet o a través de Wi-Fi. Consulte con su operador telefónico el coste de su conexión a Internet desde su teléfono móvil.

¿Necesito descargarme o instalar algún software para poder usar este servicio?

Puede acceder a Citibank Móvil a través de estas dos maneras:
» Descargando la aplicación para su iPhone, Android o BlackBerry®. Pinche aquí para ver cómo hacerlo.
» Sin descargarse ninguna aplicación, accediendo desde el navegador de su móvil a www.citibank.es, haciendo clic en el botón acceso a clientes.

La marca BlackBerry® pertenece a Research In Motion Limited y está registrada en los Estados Unidos, pudiendo estar pendiente de registro en otros países. Citigroup Inc. no avala, patrocina, ni está asociada con o autorizada por Research In Motion Limited. iPhone® e iPod touch® son marcas registradas de Apple Inc. App Store es una marca de servicio de Apple Inc, Android es una marca registrada de Google Inc. El uso de esta marca registrada está sujeta a los permisos de Google. Las marcas, marcas de servicio y nombres comerciales usada anteriormente son propiedad de sus respectivos titulares.

¿Es Citibank Móvil seguro?

Sí. Citibank Móvil dispone de los sistemas informáticos más avanzados, que garantizan la total fiabilidad y confidencialidad de las operaciones realizadas durante su utilización.

Este servicio utiliza dos niveles de identificación:
» Usuario+contraseña para registrarsse
» Código de seguridad dinámico.

Además, ninguna información financiera es almacenada en el móvil.

Estas características hacen tan segura una sesión de Citibank Móvil como una sesión tradicional de Citibank Online. La aplicación está protegida con una encriptación de 128 bits para los accesos y las transacciones. La sesión se cerrara si no hay actividad en 5 minutos lo cual evita que terceras personas, puedan acceder a sus datos.

¿Qué puedo hacer a través de Citibank Móvil?

CUENTAS:
» Consulta de saldo.
» Consulta de movimientos
» Realizar traspasos entre sus cuentas en Citibank.
» Transferencias nacionales a sus beneficiarios habituales.
» Transferencias internacionales Citibank.

TARJETAS:
» Consulta de la línea de crédito, el crédito dispuesto y el crédito disponible.
» Detalle de las compras y retiradas de efectivo realizadas, incluyendo las autorizaciones pendientes.
» Activación de Tarjetas (en caso de Renovación).
» Cambio de la forma de pago.
» Modificación de la cuenta de domiciliación para el pago de sus recibos.

AHORRO E INVERSIONES:
» Consulta del saldo de sus productos:
    - Depósitos.
    - Fondos de Inversión.
    - Planes de Pensiones.
    - Cuenta de valores
» Información en detalle de sus inversiones:
    - Número de participaciones o acciones
    - Último precio de cierre.

¿Tengo que utilizar algún operador específico de servicio móvil?

No, puede acceder a Citibank Móvil con cualquier teléfono o tablet que tenga acceso a internet, independientemente del operador. Citibank Móvil está disponible para todos los móviles que tengan navegador móvil o navegador WAP.

¿Puede variar la velocidad en la conexión a Internet cuando use Citibank Móvil?

La velocidad en la conexión a Internet en teléfonos móviles puede variar por diferentes factores: la localización, el operador telefónico, el tipo de conexión y el modelo del teléfono. El diseño de Citibank Móvil se ha optimizado para reducir el tiempo de descarga.

¿Citibank Móvil funciona en los teléfonos con modalidad pre-pago?

Sí, si su operador móvil le proporciona el servicio de conexión a Internet. Consulte con su operador telefónico el coste de su conexión a Internet desde su teléfono móvil