Prehľad produktu
Časté otázky
Ako dlho trvá zaplatenie účtu?
Zaplatenie účtu prostredníctvom služby Unikasa je také rýchle a jednoduché, ako bežný nákup. Pokladníčka jednoducho načíta informácie z čiarového kódu faktúry podobne, ako pri bežnom tovare. Faktúra sa teda akoby stáva ďalšou položkou nákupu, ktorý zákazník následne zaplatí bežným spôsobom (v hotovosti alebo platobnou kartou).
Môžem zaplatiť viac účtov naraz?
Prostredníctvom služby Unikasa môžete naraz zaplatiť ľubovoľný počet účtov, pričom poplatok bude účtovaný za každýjeden účet.
Môžem účty uhrádzať v hotovosti alebo platobnou kartou?
Sumu za účet zaplatíte rovnako, ako bežný nákup, teda je možné použiť buď platobnú kartu alebo hotovosť.
Je platba faktúr prostredníctvom služby Unikasa bezpečná?
Celý proces platenia účtov prostredníctvom služby Unikasa je od momentu zosnímania účtu, až po pripísanie prostriedkov na účet vydavateľa šeku garantovaný spoločnosťou Citibank Europe plc, pobočka zahraničnej banky, ktorá je členom medzinárodnej finančnej skupiny Citi.
Čo slúži ako doklad o úhrade účtu pri zaplatení prostredníctvom služby Unikasa?
Potvrdenka z terminálu Unikasa spolu s blokom z registračnej poklade slúžia ako doklad o úhrade účtu pri platbe prostredníctvom služby Unikasa.
Ako postupovať v prípade reklamácie?
V prípade reklamácií spojených so službou Unikasa, kontaktujte klientské centrum spoločnosti, ktorá šek vystavila, prípadne Unikasa Hotline na čísle 02 / 58 230 330.