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概要
シティバンクは、安心、安全な環境での銀行サービスをお客様に提供できるよう取り組んでおります。

シティバンク オンラインのインターネットセキュリティについて、よくある質問をまとめました。
口座情報はどのように保護されているのですか?
暗号化とは何ですか?
許可のない人物が私の口座にアクセスすることはできますか?
プライバシー保護はどのように行われていますか?
口座情報はどのように保護されているのですか?
強力な暗号化(128ビット)により保護されます。お客様のコンピュータからシティバンクに、またはシティバンクからお客様のコンピュータに送信される情報はすべて一度スクランブルされ、その後復号されます。128ビット暗号化は、現在一般的に利用可能な暗号化技術の中でも、最も強力です。

ATM暗証番号により保護されます。シティカードATM暗証番号は、ご本人様だけ知っている番号で、シティバンクR・オンラインへのログイン時に毎回入力する必要があります。ATM暗証番号を他者に知らせたり、コンピュータに記録するようなことは絶対にしないでください。

自動ログアウト機能により保護されます。シティバンク オンラインへのセッションは、4分間操作がなかった場合、自動的に切断されます。これにより、許可のない人物がお客様のコンピュータを利用して、口座にアクセスすることを防ぎます。
暗号化とは何ですか?
暗号化とは、インターネットでの安全な情報通信を可能にする技術です。データをスクランブルする一定の数式により、送信するデータは暗号化されます。対応するデコーダがなければ、送信されたデータは文字化けし利用価値のない文字列となります。
許可のない人物が私の口座にアクセスすることはできますか?
いいえ、できません。お客様またはその許可を受けて署名を登録した方が、シティバンクIDナンバーとATM暗証番号を入力した場合に限り、シティバンク オンラインでの口座へのアクセスが可能となります。そのため、IDナンバーとATM暗証番号を常に秘密にしておくことが重要です。

また、セッション終了時には忘れずにログアウトを行い、シティバンク オンラインを利用していたアプリケーションを閉じてください。
プライバシー保護はどのように行われていますか?
お客様の情報を安全に取り扱い、お客様の許可がある場合のみ使用することは、当行の最優先事項となっております。詳しくはシティバンク プライバシー方針をご覧ください。
 
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