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| シティバンク 特典ポイントとは何ですか？どうすれば貯まりますか？ |
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シティバンク リワードポイントは、シティバンク リワードカードへのご請求金額に対して付与されるポイントです。旅行関連の特典や現金に交換することが可能です。
毎月の取引明細書にて獲得ポイント数をお知らせします。 |
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| どうすれば貯まったシティバンク
特典ポイントで旅行ができますか？ |
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ポイントを無料旅行に交換する前に、以下のマイレージ・プログラムのいずれかに登録する必要があります：ワンパス®、ワールドパークス、アジア・マイル、クリスフライヤーいずれも一流のプログラムで、世界中すべての場所への旅行が可能です。
各航空会社の営業所やホームページでご登録が可能です。
続いて、シティフォン+1-671-477-2484にお電話いただき、ポイント交換をご希望のマイレージ・プログラムをお伝えください。
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| たとえば、5万特典ポイントが貯まり、その一部をいずれかのマイレージ・プログラムに交換される場合、手順は以下の通りです。 |
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ワンパス、ワールドパークス、アジア・マイル、またはクリスフライヤーに登録します。 |
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旅行に必要なマイル数を確認します |
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シティフォンに電話し、ポイントを交換します |
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| シティバンク 特典ポイントを現金に交換する方法を教えてください。 |
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| シティフォン+1-671-477-2484にお電話いただき、現金への交換を希望されるポイント数をお伝えください。1,250ポイントあたり10ドルの現金に交換できます。 |
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| ポイントの有効期限はありますか？ |
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| 蓄積されたシティバンク報酬ポイントは、貴方のアカウントに記載されてから3年間有効です。ただし、ポイントが個々のフリークエントフライヤープログラムに移されると、この期限は変更されます。特定の有効期限については、それぞれのエアーラインプログラムの諸条件を参照してください。 |
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| ワンパスとワールドパークスのマイルを合算することはできますか？ |
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| ワンパス、ワールドパークスはそれぞれ異なるのマイレージ・プログラムですので、合算して航空券を購入することはできません。ただし、ワンパスのメンバーは、シティバンク
特典ポイントを、コンチネンタル航空やスカイチーム加盟航空会社の航空券に交換することができます。すでにワンパスマイルをお持ちなら、コンチネンタル航空およびノースウエスト航空の提携サービスにより、ノースウエスト航空のワールドパークス・プログラムによるマイルを、1回あたり1000マイル単位・1千マイル以上の交換がいつでも可能です。 |
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| 「ブラックアウトデイト」（特典航空券が利用できない日）はありますか？ |
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| ほとんどのマイレージ・プログラムでは、特典旅行交換についての利用ガイドラインが用意されています。プログラムへの登録後すぐに、または海外旅行を計画される前にできるだけ早く、このガイドラインを確認されることをお勧めします。 |
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| 私の娘/息子（サプリメンタリーカード保有者）が、シティバンク
特典ポイントを私のマイルに交換する指示を出すことができますか？ |
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| 口座保護のため、サプリメンタリーカード保有者が、第一口座名義人に代わって交換の指示を行うことはできません。ただし、共同名義人の方は指示を出すことが可能です。 |
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| 私と妻は2人ともシティバンク
クレジットカードを持っており、それぞれ別の口座の第一名義人です。2人のポイントを合算して交換することはできますか？ |
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| 上記と同様に口座保護の目的のため、当行では現時点でポイントの合算をうけたまわっておりません。 |
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| 獲得ポイント数はどうすれば確認できますか？ |
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| 毎月の取引明細書の下部に、シティバンク 特典ポイントについてのお知らせが記載されます。そちらをご覧いただけば、正確な獲得ポイント数とご利用履歴が確認できます。前月の取引明細書発行から当月の取引明細書発行までの間の、最新の状況確認は、シティフォンまでお問合せください。 |
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