Citicard Anda merupakan paspor Anda mengakses layanan global Citibank, kapan saja, dimana saja.

Anda dapat mempercayai Citicard Anda untuk hampir semua kebutuhan perbankan Anda, apakah untuk melakukan pembayaran, transfer dana atau mendapatkan informasi rekening.

• Akses ke Internet Banking
  
• Akses ke CitiPhone Banking
  
• Akses ke ATM
  
• Maestro Network
  
• Akses ke Layanan Global
  
• Bagaimana melaporkan kehilangan Citicard
  
• Memerlukan PIN ATM?

Akses ke Internet Banking
Lakukan transaksi perbankan Anda melalui internet. Cukup login ke Internet Banking dan masukkan 16 digit CIN (Nomor Identifikasi Citicard) yang terdapat di Citicard Anda, dan PIN ATM Anda. Anda dapat melihat informasi rekening, melakukan transfer dana, pembayaran dan banyak lagi.

Kembali ke top

Akses ke CitiPhone Banking
Untuk mengakses rekening Anda melalui Layanan 24-Jam CitiPhone Banking, gunakan 16 digit Nomor Identifikasi Citicard (CIN) yang terdapat di Citicard Anda dan juga PIN telepon Anda.

Kembali ke top

Akses ke ATM
Citicard Anda dapat digunakan di lebih dari 700,000 ATM Citibank maupun ATM Bersama yang terdapat di seluruh dunia.

Anda tidak perlu membawa bermacam-macam kartu untuk rekening yang berbeda. Baik bila Anda mempunyai rekening pribadi atau gabungan, Citicard Anda memberikan akses ke semua rekening Citibank Anda.

Dengan PIN ATM pribadi, keamanan dan kerahasiaan rekening Anda terjamin.

• Menarik uang tunai sampai dengan S$3,000 per hari (S$5,000 untuk nasabah
  CitiGold) dari Rekening Tabungan maupun Rekening Koran Anda.
  
• Melakukan setoran atau pembayaran dengan tunai atau cek ke dalam Rekening Tabungan maupun Rekening Koran Anda.
  
• Melihat aktivitas terakhir rekening Anda.
  
• Mendapatkan saldo semua rekening Anda
  
• Melihat deposito terakhir dan nilai tukar mata wang
  
• Pemindahbukuan antar rekening Anda di Citibank
  
• Menggunakan layanan lainnya:
  - Memesan buku cek yang baru
  - Mendapatkan laporan rekening
  - Merubah PIN
  
• Mendapatkan informasi atas saldo laporan rekening terakhir

Layanan ATM di luar Singapura
Anda dapat memakai Citicard Anda di ATM yang mempunyai logo dari network berikut:

• STAR
• PLUS
• NYCE
• THE EXCHANGE

Anda dapat menarik uang tunai (dalam mata uang lokal) sampai dengan jumlah yang ditetapkan oleh tiap-tiap negara, atau oleh penyedia layanan.

Perlu dicatat bahwa di beberapa ATM, jumlah maksimum penarikan tunai akan lebih rendah dari batas penarikan harian Anda; jadi Anda harus melakukan penarikan dana berkali-kali untuk mencapai jumlah maksimum harian.

Karena sebagian ATM di luar negeri hanya memberikan akses ke suatu rekening (rekening utama), Anda harus memastikan bahwa Citicard Anda dihubungkan ke rekening pilihan Anda. Anda hanya dapat menarik dana dari Rekening Tabungan atau Rekening Koran. Bila Anda menghubungkan Citicard Anda ke Rekening MaxiSave, Anda harus memilih "Checking" (bukan "Savings") saat melakukan transaksi ATM.

Kembali ke top

Maestro Network
Anda juga dapat mempergunakan Citicard Anda di toko, hotel, restoran atau pertokoan yang memajang logo Maestro di seluruh dunia.

Anda dapat membayar sebesar batas penarikan tunai Anda. Jumlah yang bersangkutan akan didebit langsung dari rekening Citibank Anda.

Mungkin ada peraturan lokal yang dikenakan oleh bank atau otoritas keuangan dari negara yang bersangkutan. Contohnya, Citicard yang diterbitkan di Singapura tidak dapat digunakan di Malaysia, maupun sebaliknya.

Kembali ke top

Akses ke Layanan Global
Bila Anda bepergian, Citicard Anda adalah kunci untuk mengakses Layanan Global Citibank. Uangkan Travellers Cheques Citicorp Anda dengan nilai tukar yang khusus.

Bila Anda membutuhkan bantuan darurat atau perjalanan, jaringan representatif di seluruh dunia dapat membantu Anda. Hubungi nomor collect call 202-223-5788 (atau 800-511-4609 dari Amerika Serikat).

Kembali ke top

Bagaimana cara melaporkan kehilangan Citicard?
Bila Citicard Anda hilang atau dicuri, hubungi Layanan 24-Jam CitiPhone Banking kami di (65) 6224-5757 dengan segera.

Kembali ke top

Memerlukan PIN ATM?
Bila Anda memerlukan PIN ATM yang baru atau merubah PIN ATM, hubungi (65) 6224-5757 atau kirimkan email kepada kami.

Kembali ke top