Zasada działania
Unikasa jest systemem obsługi płatności stworzonym przez Citi Handlowy. To prosty, szybki, wygodny i przede wszystkim bezpieczny sposób opłacania domowych rachunków. Umożliwia regulowanie faktur m.in. za prąd, gaz, telefon, telewizję kablową oraz za zakupy w sklepach internetowych przy okazji dokonywania codziennych zakupów w super- i hipermarketach na terenie całej Polski. Wystarczy faktura, czytnik kodu kreskowego i... 7 sekund - tyle bowiem trwa operacja.
System płatności Unikasa jest prosty i przebiega w kilku etapach:
-
oszczędność czasu: opłacanie rachunku przy okazji codziennych zakupów, bez konieczności chodzenia na pocztę czy do banku,
-
oszczędność pieniędzy: konkurencyjny poziom prowizji, maksymalnie 1,99 PLN (np. rachunki TP SA przyjmowane są z prowizją 0,98 PLN),
-
wygoda: możliwość opłacania rachunków w dowolnych porach dnia (niektóre sklepy otwarte są całą dobę),
-
bezpieczeństwo: automatyzacja odczytu kodu, dodatkowo wszystkie transakcje Unikasy są gwarantowane przez Citi Handlowy.
Bezpieczeństwo systemu Unikasa zbudowane jest na solidnych podstawach, na które składają się:
-
doświadczenie: Unikasa działa w Polsce od kilku lat, systematycznie zwiększając liczbę punktów i poszerzając krąg Wystawców rachunków,
-
procedury: wysoki poziom zabezpieczeń zgodnie z rygorystycznymi normami Citi Handlowy,
-
gwarancja: Citi Handlowy odpowiada za prawidłowość wszystkich księgowań związanych z działaniem usługi,
-
odpowiedzialność: wyjaśnieniem wszystkich kwestii spornych i ewentualnymi reklamacjami płatności zajmuje się Citi Handlowy.
I Unikasa - informacje ogólne
-
Unikasa to Sieć Obsługi Płatności, zaprojektowana przez Citi Handlowy z myślą o wygodzie Klientów, opłacających domowe rachunki. To doskonałe rozwiązanie dla osób, którym zależy na oszczędności czasu, które nie lubią lub nie chcą wybierać się na pocztę czy do banku jedynie po to, by opłacić rachunki. To z myślą o wygodzie Klientów stworzyliśmy system płatności Unikasa. Wychodząc naprzeciw potrzebom, umożliwiliśmy opłacanie rachunków za gaz, prąd, telefon, telewizję a nawet za zakupy w sklepach internetowych w najczęściej przez nich odwiedzanych miejscach: w super- i hipermarketach oraz Biurach Obsługi Klienta Wystawców rachunków.
-
Citi Handlowy udostępnia Płatnikom rachunków wiele punktów, odwiedzanych znacznie częściej niż banki lub placówki pocztowe. Dzięki temu rachunki mogą być opłacone przy okazji robienia codziennych zakupów. Wygoda wynika również z braku ograniczeń czasowych - niektóre sklepy będące partnerami Unikasy otwarte są bowiem nawet 24 godziny na dobę.
-
Unikasa jest produktem Citi Handlowy. Dokonanie płatności w naszej sieci powoduje, że transakcja jest traktowana analogicznie do wpłaty przyjętej w placówce bankowej. To gwarantuje jej bezpieczeństwo, wiarygodność, pewność i terminowość.
II Unikasa - opłacanie rachunków
-
Operacja zajmuje niewiele czasu - przyjęcie pojedynczego rachunku trwa około 7 sekund.
-
Lista akceptowanych rachunków dostępna jest w punktach Unikasy. Aby sprawdzić listę Wystawców zapraszamy również do zakładki Płatności.
-
Rachunek musi być wystawiony przez firmę, która jest ujęta na liście Wystawców współpracujących z Unikasą. Musi być także zaopatrzony w odpowiedni kod kreskowy. Jest on niezbędny, gdyż system jest w pełni automatyczny - wszystkie dane dotyczące rachunku (m.in. jego wysokość oraz dane Klienta i Wystawcy) zapisane są właśnie w kodzie kreskowym.
-
Obecnie można opłacać rachunki wyłącznie gotówką.
-
Maksymalna prowizja za rachunki opłacane w Unikasie wynosi 1,99 PLN, ale np. prowizja za rachunki TP SA wynosi 0,98 PLN. Wysokość prowizji można sprawdzić w zakładce Płatności.
-
Wysokość prowizji może zależeć od:
-
Sieci handlowo-usługowej, w której dokonywana jest płatność (w wybranych sieciach maksymalna stawka to 1,85 PLN),
-
Wystawcy rachunku np. prowizja za opłacenie rachunków TP SA wynosi 0,98 PLN,
-
W sieci Unikasa Partner prowizja za opłacanie rachunków wynosi 1,99 PLN.
Maksymalna prowizja w sieci Unikasa za jeden rachunek to 1,99 PLN!
-
-
Prowizja pobierana jest osobno od każdego rachunku opłacanego w Unikasie. Jeżeli Klient opłaci 3 rachunki, kasjer w sieci Unikasa pobierze trzy razy kwotę prowizji.
-
Wpłata musi być dokonana na całą kwotę umieszczoną na rachunku otrzymanym od Wystawcy - kwota ta jest bowiem zapisana w kodzie kreskowym umieszczonym na fakturze (pełna automatyzacja).
-
Oczywiście jest to możliwe, jednak tylko pod warunkiem, że kwota odsetek umieszczona jest na rachunku otrzymanym od Wystawcy oraz została zapisana w kodzie kreskowym.
-
Jeżeli dane rachunki mogą być opłacone w sieci Unikasa, nie ma znaczenia, w którym konkretnym punkcie zostaną uregulowane - do dyspozycji Klientów Unikasa oddaje stale powiększającą się sieć swoich punktów na terenie całego kraju.
-
Środki wpływają na konto bankowe Wystawcy w drugim dniu roboczym po dokonaniu wpłaty.
W niektórych przypadkach zaksięgowanie środków na rachunku Wystawcy może nastąpić dzień później.
III Unikasa - bezpieczeństwo
-
Unikasa to bardzo bezpieczna forma regulowania rachunków, ponieważ Citi Handlowy, obsługujący sieć Unikasa, gwarantuje bezpieczeństwo realizacji płatności. Automatyzacja procesu odczytu danych na podstawie kodu kreskowego pozwala uniknąć błędów pojawiających się przy ręcznym wprowadzaniu danych z rachunku do systemu. Transmisja danych o płatnościach odbywa się na specjalny numer telefoniczny zarezerwowany tylko dla sieci Unikasa lub wykonywana jest on-line - oznacza to, że każda płatność autoryzowana jest natychmiast po odczytaniu kodu kreskowego. Raporty płatności przekazywane do Citi Handlowy są szyfrowane. Każde potwierdzenie dokonanej wpłaty w formie wydruku kasowego zawiera wszystkie niezbędne informacje o płatności.
-
Płatnik dostaje wydruk kasowy zawierający niezbędne informacje dotyczące operacji: czas i miejsce dokonania płatności, nazwę Wystawcy, na rzecz którego dokonana była wpłata, kwotę wpłaty i kwotę pobranej od transakcji prowizji, indywidualny numer certyfikatu, niepowtarzalny dla każdej płatności, numer ID Klienta oraz numer faktury/numer ewidencyjny Wystawcy faktury (w zależności od tego jakiego Wystawcy opłacana jest faktura). W przypadku realizacji płatności w wybranych kasach Real i Tesco, paragon potwierdzający dokonanie zapłaty oprócz informacji o miejscu i czasie dokonania płatności, Wystawcy i kwocie zapłaty, zawiera również indywidualny numer autoryzacji przypisany dla danej wpłaty.
-
Proces reklamacyjny inicjowany jest w Biurach Obsługi Klientów Wystawców. Wystawca zgłasza sporną kwestię do Banku, który odpowiada za dalsze wyjaśnienie reklamacji. Podstawą dla Płatnika do zgłoszenia reklamacji jest posiadanie oryginalnego wydruku kasowego, pełniącego rolę tradycyjnego potwierdzenia dokonania wpłaty.
|
|
|
|
|
|
|
Aby sprawdzić gdzie znajdują się punkty Unikasy zapraszamy do zakładki Znajdź Unikasę!
Mamy dla Ciebie dobrą wiadomość! Unikasa otwiera nowy kanał płatności w Internecie.
Naszymi partnerami są eCard i DotPay - dostawcy nowoczesnych i bezpiecznych rozwiązań w zakresie rozliczania płatności za zakupy w Internecie.
1. Nie musisz używać karty kredytowej
2. Nie musisz mieć konta w banku i zlecać płatności elektronicznie
3. Nie musisz płacić przy odbiorze - dzięki czemu obniżasz koszt przesyłki
Dlaczego warto płacić gotówką za zakupy internetowe?
Po pierwsze - BEZPIECZNIE!
Nie musisz podawać numeru karty kredytowej, ani numeru konta, by dokonać zakupu. Gotówkę wpłacasz w kasie supermarketu, a bezpieczeństwo transakcji gwarantuje Citi Handlowy.
Po drugie - TANIO!
Gdy płacisz przed odbiorem, sklep nalicza niższy koszt przesyłki. Ponadto robisz zakupy w Internecie w pełni kontrolując wydatki.
Po trzecie - ŁATWO!
Wystarczy, że masz trochę gotówki. Kupujesz w Internecie, a płacisz w supermarkecie, przy okazji codziennych zakupów - cóż bardziej prostszego!
Wybierasz Unikasę jako sposób płatności przy składaniu zamówienia w sklepie internetowym.
Drukujesz automatycznie wygenerowane potwierdzenie z kodem kreskowym.
Płacisz gotówką w kasie supermarketu, w której znajduje się Unikasa.
Pieniądze w ciągu 3 dni roboczych trafiają do sklepu, który wysyła towar.
Odbierasz przesyłkę z zakupionym towarem.
Citi Handlowy zaprasza do współpracy Wystawców masowych faktur za prąd, gaz, telefon, raty kredytowe i inne usługi. Warunkiem niezbędnym do rozpoczęcia współpracy jest podpisanie Umowy o Obsługę Płatności w sieci Unikasa. Jednak Wystawca rachunku nie musi posiadać rachunku bankowego w Citi Handlowy.
Dzięki Unikasie płatnicy Państwa rachunków zyskają nową możliwość regulowania rachunków gotówką w najczęściej odwiedzanych miejscach - w sieciach handlowych i Biurach Obsługi Klienta Wystawców faktur.
Już teraz możliwość opłacania rachunków przy okazji codziennych zakupów cieszy się popularnością wśród konsumentów. Naszym priorytetem jest jednak ustawiczny rozwój i zwiększanie liczby transakcji obsługiwanych w sieci Unikasa. Obecnie współpracujemy z kilkudziesięcioma Wystawcami (lista Wystawców współpracujących z siecią Unikasa), a Unikasa działa w kilkuset punktach na terenie całego kraju (lista placówek Agentów współpracujących z siecią Unikasa).
Korzyści dla Wystawcy
- satysfakcja Klientów: dodatkowy, wygodny kanał uiszczania przez nich płatności gotówkowych,
- większa dostępność sieci płatności: uruchomienie dodatkowych punktów, w których Klienci mogą dokonywać płatności nawet przez 24 godziny na dobę,
- wzrost terminowości: opłata jest księgowana na rachunku Wystawcy najpóźniej w drugim dniu roboczym,
- bezpieczeństwo: od momentu przyjęcia płatności, za jej prawidłową i terminową realizację odpowiada Citi Handlowy,
- kontrola: szybka i łatwa weryfikacja dokonanych płatności oraz pełna informacja o wpłatach Klientów,
- wspólna promocja: umieszczenie nazwy i logo Wystawcy na materiałach Unikasy,
- pewność: automatyzacja procesu niweluje ryzyko pomyłki i reklamacji Klientów.
Kontakt
W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat możliwości współpracy prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta Unikasa, które pozostaje do Państwa dyspozycji we wszystkie dni robocze w godz. 8.00-18.00:
Telefon: 0 801 490 391
22 690 19 19
E-mail: 
Citi Handlowy zaprasza do współpracy Właścicieli Sieci sprzedaży detalicznej. Dzięki Unikasie Państwa klienci będą jeszcze chętniej odwiedzać placówki handlowe, aby skorzystać z dodatkowej opcji - opłacać domowe rachunki.
Już teraz możliwość regulowania rachunków przy okazji codziennych zakupów cieszy się popularnością wśród konsumentów. Naszym priorytetem jest jednak ustawiczny rozwój i zwiększanie liczby transakcji obsługiwanych w sieci Unikasa. Obecnie współpracujemy z kilkudziesięcioma wystawcami (lista Wystawców współpracujących z siecią Unikasa znajduje się w zakładce Płatności), a Unikasa działa w kilkuset punktach na terenie całego kraju (lista placówek Agentów współpracujących z siecią Unikasa - zakładka Znajdź Unikasę!).
Korzyści
-
satysfakcja klientów: wzbogacenie oferty handlowej przyciągającej lojalnych klientów i zacheta do cyklicznych wizyt,
-
nowoczesność: oprogramowanie do obsługi systemu i terminali oraz wsparcie technologiczne,
-
dodatkowy przychód: część prowizji przyjmowana od dłużnika przekazywana jest Agentowi,
-
nowe formy komunikacji marketingowej: nazwa Punktu widnieje w materiałach promocyjnych Unikasy, dodatkowo możliwość organizowania wspólnych akcji promocyjnych,
-
wygoda: krótki czas obsługi płatności,
-
podniesienie kwalifikacji pracowników: szkolenia z zakresu obsługi systemu,
-
solidny partner: współpraca w zakresie działań operacyjnych (infolinia, dział reklamacji),
-
bezpieczeństwo: od momentu przyjęcia operacji przez terminal za jej prawidłową realizację i terminowość odpowiada Citi Handlowy,
-
dalszy rozwój: płatność kartą za rachunki, doładowania telefonów i przedpłaconych liczników energetycznych.
Kontakt
W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat możliwości współpracy prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta Unikasa, które pozostaje do Państwa dyspozycji we wszystkie dni robocze w godz. 8.00-18.00:
Telefon: 0 801 490 391
22 690 19 19
E-mail:
2008 Bank Handlowy w Warszawie S.A.