Biorąc pod uwagę, że określenie przejrzystych i jasnych zasad prowadzenia polityki informacyjnej Banku Handlowego w Warszawie S.A. oraz zasad dotyczących kontaktów z mediami zapewnia spójne i rzetelne informacje przekazywane opinii publicznej na temat Banku oraz realizując złożone przez Zarząd Banku oświadczenie o stosowaniu zasad ładu korporacyjnego, przyjmuje się następującą Deklarację określającą zasady polityki informacyjnej Banku Handlowego w Warszawie S.A. i kontaktów Banku z mediami oraz określającą zakres informacji, które Bank udostępnia w swojej siedzibie i na stronach internetowych.

Wielkość i pozycja rynkowa Banku Handlowego w Warszawie S.A. działającego pod marką Citi Handlowy, notowanego na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie, a także przynależność Banku do Citigroup, jednej z największych instytucji finansowych świata, sprawiają, że istnieje duże zapotrzebowanie na informacje o działalności Banku. Uzyskaniem informacji o Banku zainteresowani są akcjonariusze, inwestorzy, analitycy, media, Klienci oraz osoby z różnych względów zainteresowane działalnością Banku.

Zamierzeniem Banku jest zaspokajanie potrzeb informacyjnych wszystkich osób i instytucji zainteresowanych informacjami o spółce. Bank dokłada wszelkich starań, aby dostęp do informacji w zakresie obowiązujących spółkę przepisów prawnych był równy i aby każda z zainteresowanych grup była traktowana w zakresie udzielania informacji z jednakową troską i zaangażowaniem.

Zakres informacji przekazywanych przez Bank szeroko rozumianej opinii publicznej jest w znacznym stopniu określony obowiązującymi w Polsce regulacjami prawnymi oraz wynika z roli instytucji zaufania publicznego, jaką pełni Bank.

Najważniejsze akty prawne, mające decydujący wpływ na politykę informacyjną Banku to ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe (Dz.U. Nr 140, poz. 939 z dnia 21 listopada 1997r.) wraz z późniejszymi zmianami, ustawa z dnia 29 lipca 2005 roku o obrocie instrumentami finansowymi (Dz.U Nr 183, poz.1538 z dnia 23 września 2005r.), ustawa z dnia 29 lipca 2005 roku o ofercie publicznej i warunkach wprowadzania instrumentów finansowych do zorganizowanego systemu obrotu oraz o spółkach publicznych (Dz.U.Nr 184, poz.1539 z dnia 23 września 2005r.) oraz rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 19 lutego 2009 r. w sprawie informacji bieżących i okresowych przekazywanych przez emitentów papierów wartościowych oraz warunków uznawania za równoważne informacji wymaganych przepisami prawa państwa niebędącego państwem członkowskim (Dz. U. Nr 33, poz. 259).