Bizonyára Ön előtt is ismeretes, hogy az elmúlt időszakban nagyon megnövekedett a kártyavisszaélések száma.

Büszkén állíthatjuk, hogy az Ön védelme érdekében nagymértékű beruházásokat eszközöltünk olyan technikai háttér létrehozására, melynek segítségével a folyamatosan növekvő piaci kockázat ellenére is nyugodtan használhatja Citibank kártyáját.

Nemzetközi tapasztalatunkra és kapcsolatainkra támaszkodva, szakembereink a legújabb csalási módszerek kivédésére is fel tudnak készülni. Bankunk mindent elkövet annak érdekében, hogy megóvja Önt a bankkártya-visszaélésekből származó veszteségektől, de kérjük, a saját biztonsága érdekében a kártya használata során mindig legyen nagyon körültekintő.

A következő összefoglalóval szeretnénk Önnek segítséget nyújtani, hogy mire érdemes figyelnie a kártya használata során:

• Aláírás előtt mindig ellenőrizze a bizonylatot, hogy a megfelelő devizanem, illetve a megfelelő összeg van-e azon feltüntetve! (Az Európai Unió azon országaiban, ahol az euro még nem került bevezetésre, a legújabb veszélyforrás: amikor kártyával fizet a vásárló, a helyi valutanem helyett euróval terhelik meg az ügyfél kártyáját, így például 100 egység helyi valuta helyett 100 euró-t hagyatnak jóvá a gyanútlan kártyabirtokossal.)
• Ne engedje, hogy a kártyáját fizetés céljából elvigyék Öntől, mindig legyen jelen a kártya lehúzásakor!
• Ha oda nem illő szerkezetet észlel az ATM-en vagy a kereskedő kártyalehúzó gépén, kérjük feltétlenül jelezze nekünk!
• Kártyáját tartsa mindig biztonságos helyen, hogy illetéktelenül ne férhessen hozzá harmadik személy!
• A PIN kód ne egyezzen meg az Ön születési dátumával!
• A kártyahasználat nem átruházható, kártyáját kizárólag Ön használja!
• A legkisebb probléma esetén is hívja fel bankunkat, hogy az esetleges későbbi kellemetlenségeket elkerülhessük!
• Egyenlegét és költései összegét rendszeresen ellenőrizze telefonon! Ha bankkártyájával kapcsolatban bármilyen kérdése, észrevétele van, kérjük hívja CitiPhone Banking telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06-40-24-84-24-es számon, ahol bankáraink a nap 24 órájában várják hívását. Bankkártyájának használatára vonatkozó részletes szabályokat a szerződési feltételek tartalmazzák.

^I A promóciós időtartam szempontjából a hitelkártya-igénylés ügyfél általi aláírásának dátuma az irányadó. Jóváírást gyűjthet minden, Shell töltőállomáson kapható árucikk vagy szolgáltatás új Citibank hitelkártyával történő kifizetésével, és bármilyen magyarországi vagy külföldi vásárlásával is. A megszerzett árvisszatérítés a jóváírást követően használható el bármely magyarországi Shell töltőállomáson, Shell MasterCard a Citibanktól hitelkártyával történő vásárláskor (e hó végi számlaegyenlege az előző periódus jóváírt összegével csökkenti visszafizetési kötelezettségét).
^II A kamatmentesség kizárólag vásárlási tranzakciók esetén érvényes, és csak a felhasznált hitelkeret teljes visszafizetése esetén. A felhasznált hitelkeret a vásárlások összegén felül egyéb díjat és költséget is tartalmazhat. Az 51 nap csak az elszámolási időszak első napján végrehajtott vásárlásokra vonatkozik. Nem teljes összegű visszafizetés esetén a kamat a teljes felhasznált hitelkeretre felszámításra kerül.
^III A minimum fizetendő összeg jelenti a Bank által a kártyaszámla terhére egy adott elszámolási időszakban a tranzakciók, költségek összegének 2,8%-át, amelyhez hozzáadódik a Könnyített Törlesztés, az Egyből Kölcsön és az Egyből Kölcsön Plusz termék aktuális havi törlesztőrészlete, valamint a hitelkerettúllépés, a kamat és a késedelmi díj teljes összege. Ha a Felhasznált Hitelkeret összege meghaladja a 2000 Ft-ot, akkor minimum 2000 Ft-ot, amennyiben a Felhasznált Hitelkeret összege kevesebb mint 2000 Ft, akkor ezt az összeget kell minimum fizetendő összegként megfizetni. Ha a minimum fizetendő összeget a fizetési határidőre nem egyenlíti ki, a Bank a hatályos Kamat-és Díjtáblázatban meghatározott késedelmi díjat számíthat fel minden hónapban.