A Citibank jelenleg négy olyan szintű biztonsági rendszerrel rendelkezik, amelynek segítségével biztosítja Önnek, hogy pénzügyeivel kapcsolatos információi nem kerülnek illetéktelenek birtokába:

1. Legmagasabb szintű biztonsági titkosítás (128-bit):

Valamennyi a Citibankhoz küldött vagy onnan érkező adatot kódoljuk, illetve dekódoljuk a bank és az Ön számítógépe között, ezáltal biztosítva az Ön személyes és pénzügyi információinak védelmét. Az Ön kódjai nem "utaznak" a világhálón az azonosítási folyamat időtartam alatt és a belépési oldalt a Nemzetközi Adattitkosítási Szabvány előírásainak megfelelő háromlépcsős titkosítási kulcsolással láttuk el (Triple DES). Így senki, semmilyen módszerrel nem tud hozzáférni az Ön PIN-kódjához, amíg a Citibank Online-t használja.

2. Biztonságos belépés:

A Citibank nagy hangsúlyt fektet a biztonságos internetes bankolásra. Örömmel tájékoztatjuk, hogy a Citibank Online szolgáltatásunk belépési folyamatát megújítottuk melytől még modernebb és biztonságosabb lett. Az eddigi gyakorlat, azaz bejelentkezéskor használatos a kártyaszám és e-PIN kód megadása helyett 2006. január 25-től egy Ön által megadott Felhasználónévvel és Jelszóval jelentkezhet be. A Felhasználónév és a Jelszó felállítása érdekében 2006. január 25. napján, vagy azt követően az első bejelentkezés alkalmával egy rövid regisztrációs folyamatot kell elvégeznie.

Felhívjuk figyelmét, hogy az új regisztrációs folyamatot csak egyszer szükséges elvégeznie, ezután a továbbiakban már az Ön által megadott Felhasználónévvel és Jelszóval léphet be a rendszerbe.

Tájékoztatjuk, hogy 2006. január 25-től a Bank SMS küldő szolgáltatását, a Citibank Hírnökszolgálatot a Citibank Online rendszerével összevontuk és a Citibank Hírnökszolgálat a Citibank Online rendszerén keresztül érhető el. A belépéshez először regisztrálnia kell magát!

Kérjük, tekintse meg és figyelmesen olvassa el útmutatónkat. Az interaktív demo program segítségével kipróbálhatja az új belépési folyamatot és megismerheti működését.

3. Virtuális billentyűzet:

A védelem további növelése érdekében, amikor bizalmas információt ad meg, mint pl. a jelszó, a számítógép billentyűzetének használata helyett a jelszót a virtuális billentyűzet karaktereire történő kattintással "gépeli be". Ily módon csökken a veszélye annak, hogy egy billentyűzetfigyelő szoftver a billentyűleütések elfogásával titokban megszerezze az Ön jelszavát.

4. Automatikus megszakítás:

Ha valamilyen oknál fogva ott kell hagynia számítógépét, anélkül, hogy megszakítaná az összeköttetést a Citibank Online szolgáltatásunkkal, a Citibank automatikusan megszakítja Citibank Online kapcsolatát, hogy megvédje Önt az esetleges engedély nélküli felhasználástól. Ez a megszakítás automatikusan megtörténik, amennyiben 5 percen keresztül nincs aktivitás a számítógépen.

Mindezek mellett a Citibank biztosítja folyószámlája és hitelkártyája maximális védelmét saját visszaélés-és csalásmegelőző rendszerével (Fraud Early Warning System = FEWS). Nemzetközi tapasztalunk és technológiai hátterünk biztosítja az Ön számára a legbiztonságosabb szolgáltatást.

Biztonsága érdekében ajánlatos az alábbi lépéseket megtennie.

* Soha ne árulja el senkinek felhasználónevét, jelszavát vagy PIN-kódjait és ne adja meg ezeket semmilyen linken keresztül, hiszen a Citibank soha nem kéri Ügyfeleitől, hogy a citibank.hu oldalon kívül bárhová belépjen. A Citibank soha nem fogja kérni ezeket Öntől elektronikus vagy írott üzenetben.
* Soha ne írja le felhasználónevét, jelszavát vagy ATM PIN-jét, különösen ne Citibank bankkártyájára, számítógépébe vagy számítógépes anyagaiba.
* Ne felejtsen kijelentkezni a műveletek elvégzése után és soha ne hagyja számítógépét személyes adataival őrizetlenül.
* Kérjük forduljon azonnal a CitiPhone Banking telefonos ügyfélszolgálatunhoz a 06-40-CITI24 (06-40-248424) számon, ha úgy érzi valaki megszerezte jelszavát vagy ATM PIN-jét.
Soha ne adja kölcsön bankkártyáját senkinek és fokozottan figyeljen ha, idegenek közelítenek önhöz használata közben.
* A visszaélések ellen védekezhetünk, ha folyamatosan, rendszeresen ellenőrizzük számlaegyenlegünket, kivonatainkat. Ezt a Citibank Hírnökszolgálattal, illetve a Citibank Online segítségével még könnyebben megteheti, mivel figyelemmel kísérheti pénzügyeinek alakulását, amely Citibank lakossági folyó-, valamint hitelkártyaszámlájának forgalmáról küld Önnek emlékeztetőket SMS-ben és/vagy e-mailen. Vegye igénybe szolgáltatásunkat!

További információkért kérjük olvassa el figyelmesen Biztonsági tanácsainkat!