Tájékoztató az újdonságokról...
Tájékoztató az "Új kedvezményezett
aktiválása SMS segítségével" és a "Fájl feltöltés aktiválása
SMS útján" szolgáltatásunkról
Tisztelt Ügyfeleink!
A Citibank Europe plc Magyarországi Fióktelepe nagy hangsúlyt fektet a biztonságos internetes
bankolásra. Folyamatos fejlesztéseink eredményeként örömmel
tájékoztatjuk Önöket, hogy 2006.
december 9-től kényelmesebb és biztonságosabb banki
ügyintézésük érdekében jelentős fejlesztéseket vezetünk be
a Citibank Online rendszerben.
A Citibank Lakossági és
CitiBusiness ügyfelei részére
Online Aktiválási Kód
2006. december 9-től Citibank Online-on keresztül kizárólag
a "Kedvezményezettek listáján" megjelölt személyek
(kedvezményezettek) részére lehet átutalást kezdeményezni.
Ennek a nagyobb biztonságot nyújtó megoldásnak köszönhetően
és az Önök kényelme érdekében ezzel párhuzamosan megszűnik
az átutalási megbízás rögzítésének megerősítését szolgáló
ismételt Jelszó-megadási kötelezettség. A fejlesztés érinti
a Lakossági- és CitiBusiness számlavezető ügyfeleinket egyaránt.
Új kedvezményezett megadása továbbra is Citibank Online és
CitiPhone Banking szolgáltatásainkon keresztül lehetséges.
2006. december 9-ét követően azonban az átutalási megbízások
kezdeményezéséhez a kedvezményezetti listán megjelölt személyeknek
a rendszerben történő aktiválása lesz szükséges.
A CitiPhone-on megadott új kedvezményezett azonnal aktív
státuszba kerül, míg a 2006. december 9. után Citibank Online-on
megadott kedvezményezettek a rögzítést követően mindaddig
inaktív státuszban maradnak, amíg a rendszerben történő aktiválásukat
el nem végzi. A kedvezményezettként megadott személyek aktiválására
5 munkanap áll rendelkezésre. Az inaktív kedvezményezettek
a következő módon aktiválhatóak:
- Az aktiváláshoz Online Aktiválási Kódot küldünk SMS-ben
az Ön által előzetesen meghatározott mobiltelefonszámra,
amennyiben Ön a kedvezményezett megadását követően jelzi
ezt az igényét az internetes felületen keresztül. Az erre
a célra használni kívánt mobiltelefonszámot regisztrálhatja
mind Citiphone Banking útján, mind pedig a bankfiókban történő
személyes eljárása során az erre rendszeresített formanyomtatvány
kitöltésével.
- Az SMS-ben megküldött Online Aktiválási Kód segítségével
60 percen belül tudja aktiválni az Ön által megadott új
kedvezményezettet. E határidő elmulasztását követően
a kedvezményezettet kizárólag a Citiphone Banking útján
tudja aktiválni. Minden kedvezményezetthez külön Online
Aktiválási Kódot generál a rendszer.
- A Citibank Online-on megadott, de még inaktív kedvezményezettek aktiválására - az Ön által történt rögzítésüktől számított 5 munkanapon belül - mindenkor lehetősége lesz Citiphone Banking telefonos ügyfélszolgálatunk igénybevétele útján is.
A Citibank CitiBusiness
ügyfelei részére
A CitiBusiness ügyfelek biztonsága érdekében 2006 december
9-től ugyancsak bevezetésre kerül az Online Tranzakciós Kód,
mely kizárólag azokat a CitiBusiness ügyfeleinket érinti,
akik a "fájl feltöltés" funkciót használják.
A "fájl feltöltés" szolgáltatásunk igénybevételéhez annak
Online Tranzakciós Kóddal történő megerősítése lesz szükséges.
Az Online Tranzakciós Kódot szintén SMS formájában küldjük
az Ön által előzetesen regisztrált mobiltelefonszámra, amennyiben
a 'fájl feltöltés' menüpontban igényli ezt. Online Tranzakciós
Kód kizárólag Citibank Online-on keresztül igényelhető. Az
SMS-ben küldött kódot a Citibank Online-on megadva 60 perc
áll a rendelkezésére a fájl feltöltéséhez. Amennyiben több
fájlt szeretne feltölteni, mindegyikhez külön kódot kell kérnie.
Az Online Tranzakciós Kód fogadásához igénybe venni kívánt
mobiltelefonszámot
regisztrálhatja mind Citiphone Banking útján, mind pedig
a bankfiókban történő személyes eljárása során az erre rendszeresített
formanyomtatvány kitöltésével, a regisztrált mobiltelefonszám
azonban nem különbözhet az Online Aktiválási Kód fogadásához
regiszrált mobiltelefonszámtól.
Az Online Aktiválási Kód és az Online Tranzakciós Kód fogadásához regisztrált mobiltelefonszámok a fenti csatornák igénybevételével bármikor díjmentesen módosíthatók
Felhívjuk figyelmüket, hogy a jelen Tájékoztatóban ismertetett fejlesztés bevezetéséig az eddig megszokott módon használhatják a Citibank Online szolgáltatásunkat.
Egyben tájékoztatjuk, hogy a
fenti Tájékoztató a változások
bevezetéséig minden Citibank Online-ba történő bejelentkezésekor
megjelenik ügyfeleink megfelelő tájékoztatása érdekében.
