Citibank.gr

Η Microsoft έχει κυκλοφορήσει μία βασική αναβάθμιση των Windows XP που ονομάζεται Service Pack 2. Η αναβάθμιση αυτή περιέχει διορθώσεις και βελτιώσεις που έχουν συσσωρευθεί από προηγούμενα έτη. Αν έχετε εγκατεστημένη την αναβάθμιση Service Pack 2 στον υπολογιστή σας, είναι πιθανό να συναντάτε ορισμένες δυσκολίες στη χρήση του Citibank Online και ίσως να χρειάζεται να κάνετε τις ρυθμίσεις που περιγράφονται παρακάτω.

Το Service Pack 2 περιλαμβάνει μία προκαθορισμένη ρύθμιση στον Microsoft Internet Explorer που αποκλείει την εμφάνιση αναδυόμενων (pop-up) παραθύρων.

Αυτό μπορεί να έχει δύο επιπτώσεις στον τρόπο που λειτουργεί το Citibank Online: 1. Δεν σας επιτρέπει την αποθήκευση των κινήσεων των λογαριασμών σας. 2. Δεν επιτρέπει την εμφάνιση του παραθύρου Σύνδεσης (Sign On) του Citibank Online. Για να ξεπεράσετε αυτές τις δυσκολίες, διαβάστε παρακάτω τις σχετικές οδηγίες.

Δεν μπορώ να αποθηκεύσω τις κινήσεις των λογαριασμών μου.

Δεν εμφανίζεται το παράθυρο του Citibank Online όταν πάω να κάνω Σύνδεση (Sign On).

Tις αλλαγές θα χρειαστεί να τις κάνετε μόνο μία φορά και στη συνέχεια δεν θα πρέπει να έχετε άλλα προβλήματα ως προς αυτά.

Δεν μπορώ να αποθηκεύσω τις κινήσεις των λογαριασμών μου

Αφού ζητήσετε αποθήκευση, μπορεί να εμφανιστεί μία κίτρινη μπάρα στο πάνω μέρος του παραθύρου του Internet Explorer με το μήνυμα: "‘To help protect your security, Internet Explorer blocked this site from downloading files to your computer. Click here for options…"
(Δείτε το παράδειγμα παρακάτω).

Αυτό σημαίνει ότι το παράθυρο αποθήκευσης δεν εμφανίζεται, δημιουργώντας σας την εντύπωση ότι κάτι δεν λειτουργεί σωστά.

Για να επιτρέψετε την αποθήκευση, κάντε κλικ στην κίτρινη μπάρα. Θα εμφανιστεί ένα μενού. Επιλέξτε ‘Allow downloads from this site’. Η σελίδα σας θα φορτωθεί ξανά και μπορείτε και πάλι να προσπαθήσετε να αποθηκεύσετε τις κινήσεις των λογαριασμών σας.

Για να μην χρειάζεται να κάνετε αυτή τη διαδικασία κάθε φορά, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του Internet Explorer. Παρακαλώ, ακολουθείστε τις παρακάτω οδηγίες.

Αν έχετε ήδη κάνει Σύνδεση στο Citibank Online, παρακαλώ αποσυνδεθείτε και κλείστε το παράθυρο.

Επιλέξτε "Επιλογές Internet" (Internet Options) από το μενού Εργαλεία ("Tools") στον Internet Explorer. Θα εμφανιστεί το παρακάτω παράθυρο.

Επιλέξτε "Ασφάλεια" (Security) στο πάνω μέρος του παραθύρου. Θα εμφανιστεί το παρακάτω παράθυρο. Κάντε κλικ στο κουμπί "Προσαρμοσμένο Επίπεδο" (Custom Level) στο κάτω μέρος του παραθύρου.

Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, ρολάρετε προς τα κάτω και βρείτε την επιλογή "Αυτόματη ερώτηση για τη λήψη αρχείων και προγραμμάτων" (Automatic prompting for file downloads) και επιλέξτε "Ενεργοποίηση" (Enable) (δείτε παρακάτω).

Κάντε κλικ στο OK, στη συνέχεια OK ξανά. Τώρα θα πρέπει να μπορείτε να αποθηκεύετε αρχεία από το Citibank Online σε κάθε επόμενη Σύνδεσή σας.

αρχή σελίδας

Δεν εμφανίζεται το παράθυρο του Citibank Online όταν πάω να κάνω Σύνδεση
(Sign On)

Επιλέξτε "Επιλογές Internet" (Internet Options) από το μενού Εργαλεία ("Tools") στον Internet Explorer. Θα εμφανιστεί το παρακάτω παράθυρο.

Επιλέξτε "Εμπιστευτικότητα" (Privacy) στο πάνω μέρος του παραθύρου. Θα εμφανιστεί το παρακάτω παράθυρο. Κάντε κλικ στο κουμπί "Ρυθμίσεις…" (Settings…) στο κάτω μέρος της οθόνης.

Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, πληκτρολογήστε την παρακάτω διεύθυνση στο πεδίο "Διεύθυνση τοποθεσίας Web που θέλετε να προσθέσετε:" (Address of Web site to allow)

*.citibank.gr

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη" (Add) που βρίσκεται στα δεξιά του πεδίου αυτού.