 |
Citibank Online - Συχνές Ερωτήσεις |
|
|
Πληκτρολόγιο Οθόνης
|
|
|
Τι είναι το πληκτρολόγιο οθόνης;
Μία από τις πιο κοινές απειλές της ασφάλειας στο Internet, προέρχεται από ανεπιθύμητα προγράμματα που υποκλέπτουν το πάτημα των πλήκτρων στο πληκτρολόγιο, με αποτέλεσμα να καταγράφουν τους κωδικούς σας σύνδεσης σε online υπηρεσίες. Τα προγράμματα αυτά λέγονται “keyboard logger”. Όταν έχετε στη διάθεσή σας ένα πληκτρολόγιο οθόνης όπου δίνετε τους κωδικούς σας με το ποντίκι, αντί να τους πληκτρολογείτε στο κανονικό σας πληκτρολόγιο, μειώνεται δραματικά η πιθανότητα να υποκλαπούν οι κωδικοί σας. Επιπλέον, συνιστούμε να έχετε εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας προγράμματα προστασίας κατά των ιών και ταυτόχρονα firewall. To firewall θα σας ειδοποιεί όποτε γίνεται απόπειρα εγκατάστασης κάποιου ανεπιθύμητου προγράμματος στο PC σας. |
 αρχή σελίδας |
|
|
Ποιά είναι τα πλεονεκτήματα του πληκτρολογίου οθόνης;
Το πληκτρολόγιο οθόνης είναι ένα επιπλέον εργαλείο που ενισχύει την ασφάλεια των κωδικών σας σύνδεσης σε online υπηρεσίες και σας προστατεύει από ανεπιθύμητα προγράμματα (π.χ. key loggers, screen capturing virus) που μπορεί να έχουν εγκατασταθεί στον προσωπικό σας υπολογιστή, σκοπίμως ή μη.
|
|
αρχή σελίδας |
|
|
Πότε εμφανίζεται το πληκτρολόγιο οθόνης;
Εμφανίζεται όποτε εισάγετε στοιχεία στο πεδίο Κωδικός (ή στο πεδίο ΑΤΜ ΡΙΝ όποτε χρειάζεται). Δεν εμφανίζεται όταν εισάγετε το Όνομα Χρήστη.
|
|
αρχή σελίδας |
|
|
Γιατί το πληκτρολόγιο οθόνης εμφανίζεται κάθε φορά σε διαφορετική θέση στην οθόνη;
Το πληκτρολόγιο οθόνης εμφανίζεται σε διαφορετικές συντεταγμένες της οθόνης κάθε φορά που κάνετε σύνδεση. Πρόκειται για μία προφύλαξη, για να αποφευχθεί η απόπειρα υποκλοπής των μυστικών στοιχείων σας από προγράμματα που το επιχειρούν, μέσω στατικών συντεταγμένων ("keyboard loggers"). Το πληκτρολόγιο μπορεί επίσης να μετακινηθεί σε διαφορετική θέση, χρησιμοποιώντας την πάνω μπάρα.
|
|
αρχή σελίδας |
|
|
Τα πλήκτρα του πληκτρολογίου οθόνης είναι πολύ μικρά. Μπορώ να τα μεγαλώσω;
Ναι. Στην πάνω δεξιά γωνία του πληκτρολογίου οθόνης υπάρχει το εικονίδιο "Enlarge". Κάντε κλικ στο εικονίδιο και θα εμφανιστεί το πληκτρολόγιο οθόνης με μεγαλύτερα πλήκτρα. Αν χρειάζεστε ακόμα μεγαλύτερη μεγέθυνση, χρησιμοποιείστε το εργαλείο των Windows «Mεγεθυντικός Φακός» (Windows Accessibility magnifier).
|
|
αρχή σελίδας |
|
|
Δεν μπορώ να δω κάποια στοιχεία στη σελίδα γιατί καλύπτονται από το πληκτρολόγιο οθόνης.
Στην πάνω μπάρα του πληκτρολογίου οθόνης υπάρχει ένα εικονίδιο που συνοδεύεται από τη φράση:"Drag the bar to move the keyboard". Αν κάνετε κλικ πάνω στη μπάρα αυτή και κρατήσετε πατημένο το κουμπί του ποντικιού, μπορείτε να σύρετε το πληκτρολόγιο οθόνης με το ποντίκι, στη θέση που σας εξυπηρετεί καλύτερα. |
|
αρχή σελίδας |
|
|
Πώς εξαφανίζω το πληκτρολόγιο οθόνης αφού βάλω τα στοιχεία μου;
Μπορείτε είτε να κάνετε κλικ σε κάποιο άλλο πεδίο, είτε να κάνετε κλικ στο πλήκτρο Εnter που βρίσκεται στη δεξιά πλευρά του πληκτρολογίου οθόνης, οπότε αυτό θα εξαφανιστεί.
Εικόνα 1: Το πλήκτρο Enter στο πληκτρολόγιο οθόνης.
 |
|
αρχή σελίδας |
|
|
Το πληκτρολόγιο οθόνης δεν εμφανίζεται όταν προσπαθώ να δώσω τον Κωδικό μου.
Σε αυτή την περίπτωση, κάντε κλικ στο «Άκυρο» στην κεντρική σελίδα «Σύνδεση στο Citibank Online» για να κλείσετε αυτό το παράθυρο. Στη συνέχεια επιχειρήστε να κάνετε Σύνδεση (Sign On) στο Citibank Online από την αρχή. Επίσης, αν χρησιμοποιείτε τον Internet Explorer, βεβαιωθείτε ότι η έκδοση είναι η 5.5 ή νεότερη. |
|
αρχή σελίδας |
