Τα προγράμματα ασφάλειας πιστωτικών καρτών της Citibank, "Credit Shield" & "Credit Shield Unemployment", που είναι σε συνεργασία με την ασφαλιστική εταιρία Metlife Alico (Λεωφ. Κηφισίας 119, 151 24 Μαρούσι) και την MetLife Insurance Limited (8th Floor, ΝΟ1 Minster Court, Mincing Lane,London, EC3R7YL) αντίστοιχα, είναι πρωτοποριακές παροχές που προσφέρονται με χαμηλό κόστος. Το μεν "Credit Shield" σας καλύπτει σε περιπτώσεις απώλειας ζωής, σοβαρών τραυματισμών και συγκεκριμένων ασθενειών, ενώ το "Credit Shield Unemployment" σας καλύπτει επιπρόσθετα και σε περίπτωση απώλειας της εργασίας σας.

Με αυτό τον τρόπο είσαστε προστατευμένοι ό,τι και αν σας συμβεί, δίνοντας ένα χαμηλό χρηματικό ποσό!

Η συμμετοχή σας σε κάποιο από αυτά τα προγράμματα δεν αποτελεί προϋπόθεση για την απόκτηση και διατήρηση της πιστωτικής σας κάρτας από τη Citibank.

Κατά την συμμετοχή σας στο πρόγραμμα θα πρέπει να είστε κάτω των 60 ετών.

Παρακάτω θα βρείτε μια συνοπτική περιγραφή των καλύψεων των προαναφερόμενων προγραμμάτων.

Α. ΠΑΡΟΧΕΣ

1.ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΖΩΗΣ
Σε περίπτωση απώλειας ζωής του ασφαλισμένου κύριου κατόχου της κάρτας από οποιαδήποτε αιτία, θα εξοφληθεί το χρεωστικό υπόλοιπο της πιστωτικής του κάρτας, όπως αυτό εμφανίζεται στον τελευταίο λογαριασμό που έχει εκδοθεί πριν την ημερομηνία απώλειας ζωής του.

2. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΜΟΝΙΜΗΣ ΟΛΙΚΗΣ ΑΝΙΚΑΝΟΤΗΤΑΣ
Σε περίπτωση που ο ασφαλισμένος κατά την διάρκεια της ασφάλισής του, γίνει μόνιμα και ολικά ανίκανος από ατύχημα ή ασθένεια, θα εξοφληθεί το χρεωστικό υπόλοιπο της πιστωτικής του κάρτας όπως αυτό εμφανίζεται στον τελευταίο λογαριασμό που έχει εκδοθεί πριν την ημερομηνία έναρξης της ανικανότητας.

3. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΟΛΙΚΗΣ ΑΝΙΚΑΝΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΕΡΓΑΣΙΑ
Σε περίπτωση που ο ασφαλισμένος γίνει προσωρινά και ολικά ανίκανος για εργασία θα καταβληθεί για λογαριασμό του και για όσο διάστημα παραμένει ολικά ανίκανος ποσό ίσο με το ελάχιστο ποσό οφειλής της πιστωτικής του κάρτας όπως αυτό εμφανίζεται στον τελευταίο λογαριασμό που έχει εκδοθεί πριν την ημερομηνία έναρξης της ανικανότητας.

4. ΣΟΒΑΡΕΣ ΑΣΘΕΝΕΙΕΣ
Αν ο ασφαλισμένος μετά από 3 μήνες συνεχούς ασφάλισης πάθει:
Καρδιακή προσβολή, Στεφανιαία νόσο που απαιτεί χειρουργική επέμβαση, Εγκεφαλικό Επεισόδιο, Καρκίνο, Νεφρική Ανεπάρκεια, Ολική Τύφλωση, Μεταμόσχευση Οργάνων, θα εξοφληθεί το χρεωστικό υπόλοιπο της πιστωτικής του κάρτας όπως αυτό εμφανίζεται στον τελευταίο λογαριασμό που έχει εκδοθεί πριν την εκδήλωση της καλυπτόμενης ασθένειας.

Για την ακόμη πιο ολοκληρωμένη προστασία σας έναντι και του ενδεχομένου απώλειας της εργασίας σας, δημιουργήθηκε το πρόγραμμα "Credit Shield Unemployment", το οποίο παρέχει πέραν των προαναφερόμενων παροχών και κάλυψη σε περίπτωση ενδεχόμενης απόλυσης από την εργασία σας.

5. ΑΚΟΥΣΙΑ ΑΝΕΡΓΙΑ
Σε περίπτωση που κατά τη διάρκεια της ασφάλισης ο ασφαλισμένος απολέσει την Εργασία του θα καταβληθεί για λογαριασμό του η μηνιαία Παροχή σε πίστωση του λογαριασμού της πιστωτικής του κάρτας. Η μηνιαία παροχή είναι το ποσό της ελάχιστης μηνιαίας δόσης καταβολής που αναγράφεται στον τελευταίο λογαριασμό της πιστωτικής κάρτας που εκδόθηκε αμέσως πριν από την ημερομηνία απόλυσής. Κατά την συμμετοχή σας στο πρόγραμμα θα πρέπει να είστε κάτω των 56 ετών.

Β. ΑΚΥΡΩΣΗ – ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ - ΕΝΑΝΤΙΩΣΗ

Ο Ασφαλισμένος έχει δικαίωμα να ακυρώσει την παρεχόμενη κάλυψη, οποιαδήποτε στιγμή με γραπτή δήλωσή του προς τη Citibank ή τηλεφωνικώς στο CitiPhone (210-9290000).

Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης-εναντίωσης εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των έγγραφων όρων του προγράμματος, με επιστροφή όλων των καταβληθέντων ασφαλίστρων. Η υπαναχώρηση επιφέρει την απόσβεση των υποχρεώσεων του Ασφαλισμένου που απορρέουν από την ασφαλιστική σύμβαση. H προθεσμία άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης αναστέλλεται καθόσο διάστημα ο πελάτης έχει το δικαίωμα εναντίωσης. Το αίτημα αυτό θα πρέπει να αποστέλλεται στην Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών Τραπέζης, Ταχ. Θυρίδα 30299, ΤΚ. 10557, Αθήνα με αλληλογραφία, ή στο fax της ίδιας Υπηρεσίας (210-9239181), ή τηλεφωνικώς στο CitiPhone (210-9290000).

Γ. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Για να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης παρακαλούμε πατήστε εδώ.

Δ. ΑΙΤΗΜΑ - ΠΑΡΑΠΟΝΟ

Εάν έχετε να υποβάλετε κάποιο Aίτημα/Παράπονο σχετικά με κάποιο προϊόν ή υπηρεσία τής Τράπεζας, παρακαλούμε απευθυνθείτε: α) Σε οποιοδήποτε κατάστημα Citibank στην Ελλάδα, β) Στο CitiPhone 210 92 90 000, την Υπηρεσία Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών τής Citibank International plc., γ) Στην Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών Τραπέζης, Ταχ. Θυρίδα 30 299, Τ.Κ. 105 57 Αθήνα, και θα σας απαντήσουμε το αργότερο εντός 45 ημερών από την ημέρα λήψης τού Αιτήματος/Παραπόνου σας. Σε περίπτωση που θεωρήσετε ότι το Αίτημα/Παράπονό σας δεν έχει επιλυθεί ικανοποιητικά, μπορείτε να απευθυνθείτε στον «Τραπεζικό Μεσολαβητή» στο τηλέφωνο 210 33 76 700, τις εργάσιμες ημέρες, από τις 08:30 έως τις 15:00.

Μάθετε περισσότερες πληροφορίες για το πρόγραμμα "Credit Shield":

• Σε ένα κατάστημα της Τράπεζας
• Επικοινωνώντας στο 210 92 90 100/200