Nová newyorská banka pod- poruje zahraniční obchod. Po složitém politickém manév- rování a překonání celé řady překážek byla 16. června 1812 konečně založena The City Bank of New York. V jejím čele stál Samuel Osgood, prozíravý a zkušený státník s vírou v nutnost rozšiřování obchodu mezi státy. Pod jeho vedením umožnila tato nová městská banka, aby New York soupeřil s Bostonem, Baltimorem a Philadelphií o pozici centra amerického obchodu.

Tři týdny. Tak dlouho trvalo v roce 1865 doručit zprávu z New Yorku do Londýna. A to navíc jen za předpokladu klidné plavby. O rok později všechno změnil podmořský transatlantický kabel, projekt financovaný Citi, díky němuž telegrafickým zprávám trvala cesta mezi kontinenty pár minut. To, pro co bylo dříve třeba přeplout oceán, se najednou řeší stiskem několika kláves.

Citi si uvědomila, že lidé stále častěji potřebují mít přístup k bankovním službám i mimo běžnou otevírací dobu. A tak v roce 1977 představila v newyorském Queensu svůj první bankomat. V dnešní době se 90% světové populace dostane k nejbližšímu bankomatu za méně než 15 minut chůze a otevírací doba pobočky banky je pro ni neznámým pojmem. Citi provozuje celosvětově přes 26 000 bankomatů.

V roce 2011 Citi ve spolupráci s Google a MasterCard PayPass® představila novou službu Google Wallet, která v sobě ukládá informace o platební kartě Citi MasterCard, takže nově lze platit pouhým přiložením telefonu k terminálu, který přijímá bezkontaktní platby PayPass. Je to další krok vpřed k dosažení naší vize, kdy se mobilní platby stanou běžnou realitou, a zároveň součást našeho závazku stát se světovou digitální bankou.