|
|
|
| Domů>Telefonní bankovnictví - CitiService |
|
|
 |
| Oddělení CitiService je specializovaný tým vytvořený za účelem každodenní podpory služeb podnikového bankovnictví. CitiService zajišťuje korporátním klientům osobního CitiService zástupce, který je připraven řešit každodenní požadavky, zodpovědět dotazy ohledně veškerých bankovních produktů, zejména bankovních operací. |
|
  
|
- snadná dostupnost - jedno telefonní číslo či e-mailová adresa na Vašeho osobního CitiService zástupce
- spolehlivost a bezpečnost - informace týkající se Vašeho účtu jsou podávany pouze Vámi pověřeným osobám
- účinná pomoc při správě vašeho účtu - Váš CitiService zástupce zná Vaše specifické potřeby spojené s vedením Vašeho účtu
- jednotnost - stejná úroveň služeb ve všech pobočkách Citibank
|
|
| Poskytujeme : |
|
- podporu při provádění Vašich plateb
- podrobné informace o zůstatcích a pohybech na Vašich účtech
- dodatečné kopie výpisů
- informace o nabízených produktech
- VISA karty - aktivace, blokování a všeobecné informace
- snadný přístup k odborníkům Citibank
- podporu při řešení klientských stížností
|
|
| CitiService |
|
| Jsme Vám k dispozici v pracovních dnech v době od 8:30 - 17:00 hodin. |
|
| Fax: +420 233 061 617 |
|
Jana Musková
CitiService Head
Tel: +420 233 061 491 |
|
Kateřina Selçuková
CitiService Team Leader
Tel: +420 233 061 839 |
|
|
|
|
Martina Koláčková
CitiService Team Leader
Tel: +420 233 061 846 |
|
Jakub Janoško
Senior CitiService Representative
Tel: +420 233 061 643 |
|
|
|
|
Zuzana Plassová
Senior CitiService Representative
Tel: +420 233 061 601 |
|
Kamila Pospíšilová
CitiService Representative
Tel: +420 233 061 493 |
|
|
|
|
Jana Nováková
CitiService Representative
Tel: +420 233 061 632 |
|
Anna Ryšavá
CitiService & Implementation Specialist
Tel: +420 233 061 490 |
|
|
|
|
Podpora elektronického bankovnictví/HelpDesk elektronického bankovnictví
Tel:+420 233 061 900 (od 7:30 do 5:30 hod) |
|
Milan Voříšek
Electronic Banking Specialist
Tel: +420 233 061 460 |
|
|
|
|
Ondřej Štěpánek
Electronic Banking Specialist
Tel: +420 233 061 459 |
|
Jan Stach
Electronic Banking Support Service
Tel: +420 233 061 457 |
|
|
|
|
| Důležitá telefonní čísla pro držitele karet |
|
- V případě ztráty či zcizení karty Citibank – blokace karty
Tel: +420 233 061 304 (pouze v pracovní dny 8:30 – 17:00, mimo pracovní dobu +420 233 06 22222)
- Nouzové vydání karty, hotovosti - VISA Global Customer Assistance Service
Tel: +1 410 581 38 36
- Při vzniku pojistné události - Asistenční služba
V českém jazyce - Tel: +420 225 341 156
Ve světových jazycích - Tel: +33 1 55 27 01 13
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
