Foire aux questions (FAQ)

Dans quelles succursales puis-je me présenter pour obtenir une avance de fonds de mon compte MasterCardMD CitiMC?
Vous pouvez obtenir une avance de fonds dans n'importe quelle succursale de la Banque de Montréal, HSBC, de la Banque Nationale, de Alberta Treasury ou d'une caisse populaire au Canada.
   
Dois-je être titulaire d'un compte dans ces banques?
Non. Vous pouvez obtenir une avance de fonds jusqu'à concurrence de votre limite de crédit disponible, quelle que soit la banque avec laquelle vous faites affaire.
   
J'ai oublié mon NIP! Puis-je quand même obtenir une avance de fonds?
Oui. Vous n'avez qu'à présenter au caissier votre carte MasterCard Citi ainsi que deux pièces d'identité avec photo.
   
Y a-t-il une limite au montant que je peux obtenir?
Non. Vous pouvez obtenir tout montant jusqu'à concurrence de votre limite de crédit disponible.
   
Comment cette transaction sera-t-elle portée à mon compte?
Elle sera portée à votre compte comme une avance de fonds régulière. Le taux d'intérêt et les frais habituels s'appliqueront. Pour plus de renseignements, consultez la Convention de titulaire de carte.
   

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